佰亿琴行经营策略研究

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1、内容提要随着乐器销售市场由卖方市场转变为买方市场，市场经营环境变得越来越严峻，各家琴行感觉到的经营压力也越来越大，作为琴行的经营管理者有必要深入思考乐器销售行业普遍存在的经营问题，并结合本企业的实际情况做出相应调整，以适应市场环境变化，从而获得持续竞争优势。本文首先应用企业经营相关管理理论结合笔者在行业内多年工作经验定性分析了乐器销售业经营的一般现状，具体包括：与其他行业相比，琴行行业经营管理的特性；当前时期琴行行业经营存在的普遍问题及其一般对策。其次结合国内外学者对经营策略竞争能力的研究成果，构建了包括目标层、准则层和指标层3个层次，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策

2、略5类，具体是琴行本身品牌的认可度、琴行所经销产品的品牌的认可程度、琴行所销售产品的产品线宽度、琴行所销售产品的产品线深度、琴行定价策略的灵活性科学性、琴行的价格影响力及定价效果、琴行数量价格等促销手段运用能力、促销的效果、琴行店面的选址、琴行对音乐文化氛围的诉求、琴行与专家之间的合作关系、琴行员工的音乐素养、琴行的售后服务能力、琴行相关培训的开展情况等14项指标的琴行经营策略竞争力评价指标体系；并通过问卷调查，应用层次分析方法得到各策略和指标的权重因子。最后，将上述定性分析与定量分析的成果与笔者所在的佰亿琴行的具体经营实践相结合，探讨了佰亿琴行经营中存在的问题及对策。关键词：琴行，经

3、营策略，层次分析法，指标体系，实证研究目录第1章绪论.............................................11.1选题背景及意义..................................11.2相关研究综述....................................21.3本文研究思路....................................6第2章琴行经营概述.....................................82.1琴行类型与特征分析.........................

4、.....82.2琴行经营特性分析................................92.3琴行经营普遍存在问题分析.......................102.4琴行经营策略的改进措施.........................11第3章基于层次分析法的琴行经营策略研究................133.1数据收集及研究方法介绍.........................133.2层次分析法基本原理介绍.........................133.3基于层次分析模型的琴行经营策略分析..............173.3.13.3.

5、23.3.3琴行经营策略层次分析模型构建..............17判断矩阵构建..............................21数据分析..................................22第4章案例分析—佰亿琴行经营策略研究..................264.1佰亿琴行经营现状分析...........................264.2佰亿琴行销售分析...............................274.3佰亿琴行客户群体分析...........................284.4佰亿琴行经营策略分析.

6、..........................29第5章结论与展望......................................335.1研究结论.......................................335.2研究展望.......................................34参考文献................................................35I致谢................................................38论文摘要...........

7、......................................1英文摘要.................................................1II第1章第1章绪论绪论1.1选题背景及意义改革开放以来，随着国民经济持续高速发展，人们物质文化生活水平也相应的不断提高，因此，人们开始对其自身文化素养的提高与子女素质的全面发展变得越来越关注。在此背景下，音乐作为人们陶冶情操的一个重要方式，更多的人已经积极