“物业管理市场化与传统房屋管理模式区别”

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1、“物业管理市场化与传统房屋管理模式区别”----物业管理论文-->“物业管理市场化与传统房屋管理模式区别”摘　要:我国的物业管理,作为新兴的经营型服务业,是一种与房地产开发相配套,对房地产实施有效管理的综合性管理方式。近年来,随着我国房地产业的日渐成熟,以从事房地产业管理为基础的物业管理,正以社会化管理、企业化经营、有偿服务的形式蓬勃发展起来,并逐步成为我国三产市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。关键词:　物业管理;现状;对策　　近年来,随着我国房地产业的日渐成熟,作为房地产业体系重要组成部分及配套工程的物业管理,也以社会化管理、企业化经营、有偿服务的形式蓬勃发

2、展起来,并逐步成为我国三产市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。因此,专门从事物业管理的企业便应运而生。但是,物业管理毕竟是新生事物,受地域经济发展水平、政策规范、城市规划、设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响,其规范化、规模化发展仍需一个艰难的探索过程。本文试就目前企业抓物业管理的现状及应采取的对策,谈点粗浅认识。一、住房商品化是物业管理市场化的基础在社会主义市场经济条件下,住房的生产需要通过市场来进行调整,住房的消费也需要通过市场来引导和实现,而住房的服务管理则依靠物业管理的市场化来实现。物业管理作为房地产业延伸出的新型产业和房地产消费环节的主要管理活动,

3、与住房商品化互动互进,是房地产业体系中不可或缺的有机组成部分。而物业管理效果的优劣,已成为投资者与消费者着重选择的主要因素。随着住房新制度的建立和城市管理的不断强化,物业管理的社会化覆盖面将逐步拓展,法制化管理亦日趋完善,于是住房消费者对居住质量、环境的要求和权益保护意识也随之提高,原有的房屋管理体制的缺陷日益明显,住房制度改革呼唤企业实行社会化、专业化、市场化物业管理。代写硕士论文在这种全新的管理体制下,作为专门管理机构的物管企业通过管理水平、专业知识、服务意识、企业素质方面的加强,提高住房消费者对住房使用的满意度,使市场化的物业管理拉动商品化的住房消费,推动企业

4、适应市场经济的能力不断提高。二、物业管理市场化与传统房屋管理模式区别1.两者介入的时间有所不同。传统意义上的物业管理,采用的是在小区竣工、交付使用后方才介入的“马后炮”式的管理模式。由此造成的是物业管理先天不足,对一些项目建设期间产生的“历史遗留”问题束手无策。而实行市场化运作的物业管理,实际上是房地产开发的延续与完善,在房地产开发建设、流通、消费、使用的全过程中,起着至关重要的作用。物业管理作为房地产生产过程中的一部分,必须提前启动、全程介入,贯穿到规划设计、开发建设、竣工验收、交付使用等各个阶段中去。物业管理的提前介入,一方面有利于设计的优化和房屋建设质量的提高

5、;另一方面物业管理者与住房消费者时刻保持紧密联系,据此不断修整市场定位,使管理方式更鲜明,更有利,更规范,更能打动人心。2.两者管理的方式不同。计划经济时代,物业管理是行政性、福利性、多级多头的管理模式,普遍存在机构臃肿、人员繁多、管理混乱的“大锅饭”现象;是一种“小而全”的组织模式;物业管理中对每项管理业务、服务业务都采用行政的包干方式,从管理员、保安员到清洁工、维修工一应配齐,结果因工作量与人员配置不相称,造成人浮于事,资源浪费,支出增大,效益下降,甚至难以维持局面。同时,也在一定程度上造成物业管理杂乱无章、事倍功半的局面。物业管理市场化新模式的建立,要求优化资

6、源配置,实行专业协作管理。对一些专业人员、技术人员及一般服务人员通过聘用方式竞争上岗,充分利用专业分工和协作的办法提高效率。随着社会发展,社会分工逐渐趋于专业化,物管企业可根据利益分配原则,将各种专业管理以经济合同的方式承包给各类专业经营服务企业,诸如保安、清洁、维修、绿化、餐饮、医疗等。这种市场化的管理经营方式使物管企业的管理水平得到提高。3.两者管理规模有所不同。物业管理虽属经营型服务行业,具有为社会和消费者提供亲切、入微、体贴、周详、礼貌、真诚服务的特殊功能。但它作为一种产业,有着独特的管理模式和经营理念。具体说,物管企业在实施管理过程中,提供服务的范围很广,

7、一般规模的企业,不可能提供所有的服务。为此,经营规模小、服务水平差、信誉度低的企业,因不能适应市场变化,最终会破产倒闭;物管企业将在完全社会化、市场化的条件下,通过经营策略、服务项目、自身实力、代写硕士论文服务水平、品牌管理等方面的有序竞争,达到优胜劣汰的目的。在具体操作中,通过吸纳高素质的人才,采用现代化管理手段进行精耕细作,强化“服务是天职”的意识,运用以人为本的理念参与价格竞争、质量竞争,为消费者创造一个优美、舒适、整洁、安全、优雅的工作与生活环境,提供安全、统一、便捷、规范的优质服务,以期得到社会的认可,进而形成规模经营。4.两者管理效果有所不同。在计划