邮政储蓄银行乡镇支行工作总结

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2、收入指标完成情况截至2013年月底，我行当年累计实现业务收入1171万元。其中：储蓄利差收入完成299.37万元;国内汇兑收入完成0.42万元;公司业务收入完成495.4万元，信贷业务收入完成319.31万元，代理业务收入15.06万元，其他收入41.44万元。业务收入总量和完成计划均全市排名第三。二、主要业务发展指标完成情况(一)信贷业务截至2013年月底，放款318笔，共2132.4万元，其中：小额贷款291笔，1741.8万元;个人商务贷款22笔，339.9万元;消费贷款5笔，50.7万元。(二)公司业务公司业务

3、收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止2013年月底，我行对公存款时点余额为21745.39万元，日均余额20781.20万元。(三)储蓄业务截止2013年月底，储蓄存款余额74959.67万元,邮政代理网点本年余额52677.28万元，本年净增809.45万元;自营网点余额22282.39万元本年负增长995.13万元;绿卡本年共计发放6936张，其中绿卡通880张;信用卡本年累计营销198枚，结存卡量605枚。----主要工作开展情况一、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销各项业务。明确了目标定位后，我行

4、建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优

5、于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，我行新争取了一批有价值上档次的客户，如大象集团、国电项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。二、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住推行vip服务等工作，抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行

6、动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是推出了vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;四是加大宣传力度以业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。三、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，防范信贷风险，不断优化信贷结构。为增强发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，特别是消费类贷款，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是

7、优良客户的贷款营销，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中，防范信贷风险是今年我行确定的重中之重的一项工作，我行不敢懈怠，信贷审批权限严格执行，所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了关键环节。一是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。二是强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持在最低，为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。我行以严

8、格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。四、深化内控管理，高筑安全“大坝”。我行的安全发展秉承着“两手抓，两手都要硬”的理念，不断加强内部管理、坚决防止案件发生成为保障支行稳健经营的重要工作任务。我支行为抓好安全工作，认真开展每季度一次的防抢、防盗、防火、防爆等预案演练。并按月召开安防例会，结合我行今后案件防范和化解金