将电子商务融入企业再造工程

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1、将电子商务融入企业再造工程

2、第1　　在国外，基于互联网的交易--电子商务已经成为商业活动中的重要组成部分，有统计数字表明，99年美国电子商务的交易额已经接近其GDP的10％。更有人预测，到2002年，全球电子商务的交易额将突破10000亿美元的大关。在经济趋向全球一体化的时代，中国的众多企业已经不可避免地被卷入到电子商务的时代潮流中来。今年3月，海尔集团组建海尔电子商务有限公司；4月，TCL集团宣布由传统的家电制造和销售厂商向互联网的主流厂商转变。但是中国能有几家海尔？据统计，中国有中小企业近500万家，

3、其中只有很小一部分企业实现了电子商务，还有更大的一部分企业还在电子商务的大门外面。　　当然，许多企业已经把实现电子商务提到日程上来，更有大量的IT厂商也纷纷推出自己的电子商务解决方案。但是怎样将电子商务真正应用到日常的企业运作中，则还是一个有待讨论的问题。　　企业再造的观点是在90年代由美国学者钱辟和哈默提出的，当时在管理学界引起了巨大的震动，再造浪潮很快波及西方企业界，并风靡全世界。久负盛名的柯达公司、福特公司和IBM公司都是企业再造成功的实例。我国目前正在加快企业改革，建立现代企业制度，根据国家宏观政

4、策的引导，企业改革早在1997年就已经从制度创新进入到企业战略性调整和改组阶段，进入到再造工程中。电子商务是新生事物，怎样将其纳入正常轨道，则还要从再造考虑起。　　(一)再造是应变之良策，商务方式的电子化是再造的内在要求　　进入九十年代以来，世界经济出现了重大变化。改革与变革已成为当今世界的主旋律，而且正在加速发展，企业经营环境和经济环境都发生了极大变化。经济的日趋国际化将一个企业不可避免地置于国内外激烈竞争之中，高科技的迅速发展使得新产品的生产周期大大缩短，质量与创新已经成为企业生存与发展的根本。一个企

5、业如果不能够在变化中调整自己，很快就会遭到被淘汰出局的命运。而调整也要有调整的正确思路，企业再造之所以能获得爆炸性成功，就在于它突破了传统管理理论局限，从全新的角度提出了通过改组、重组，适应现代快速变化的经济环境的思路。　　而当下经济环境最大的变化就是商务方式的电子化－电子商务。　　近几年由于互联网的快速发展，对经济和社会发展产生了重大影响。电子商务是在互联网的发展推动之下产生的一种新型的网上贸易方式。刚踏入社会舞台，便受到了举世瞩目：发达国家、发展中国家、国际组织纷纷制定电子商务发展框架，提出电子商务行

6、动计划，发表白皮书以及签署联合声明；大型跨国公司、银行界和流通业界纷纷采取行动，并敦促政府制定政策法规，规范电子商务的应用。　　电子商务的迅猛发展，很快显示了其巨大的效果：这种新型贸易方式改变了企业竞争方式，改变了企业竞争基础，改变了企业形象的竞争模式，缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离，同时改变了传统市场的结构，减少了交易成本。电子商务的本质是企业利用电子方式在客户、供应商和合作伙伴之间实现在线交易、相互协作和价值交换，其最高境界是实现从前台到后台、从内部到外部的端到端的在线交易模式。因而，一个

7、企业要实现电子商务，不仅仅要具备硬件方面的条件，而且更重要的是，必须从企业内部管理着手，从物流到信息流都要具备实现电子商务的条件。　　企业再造是以企业的生产作业或服务作业的流程为审视对象，从多个角度重新审视其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、准确性，对现有流程进行革命性的创造，重新设计，以效率和效益为中心，重新构造企业的生产流程。传统商务方式无论从是效率方面考虑，还是从成本、速度上衡量，都无法与电子商务相比。而再造的根本任务就是尽可能地降低企业作业流程的"能耗"，所以说，电子商务的出现为企业再造提供了

8、一种实现目标的方式。从上面几点看出,电子商务带来的经济环境的变化是流程再造的前提之一，而电子商务本身对企业成本的贡献又是企业再造的目标，推行电子商务是为了获得解决企业面临业务问题的整体解决方案。所以，无论从一个企业的近期发展看，还是从长远规划考虑，企业再造必将电子商务的实行纳入其中。　　(二)将电子商务融入到企业再造工程中，与我国经济建设的大环境相结合，可以避免商业炒作所带来的种种流弊，建立切实有效的电子商务系统　　任何新事物的产生发展都要经历一个"追时尚"、"赶潮流"阶段，由于人的心理作用，在这个阶段，

9、质的变化与量的变化无法达到平衡，看似发展，实则已进入一个误区。在中国，电子商务的发展正处于这样一个众人赶大潮的混乱时期，投资建设纷涌而上，仿佛只要把钱花出去，就能商务电子化了。再有，最近一段时间，网络经济乃泡沫经济的讨论愈发的把这种混乱复杂化了。电子商务是大势所趋，但是要把舶来品本地化，将商务电子化平稳地过渡到正常的轨道来，则还要从个性化方面考虑。　　要建立有中国特色的电子商务，要建立有本企业特色的电子商务，就要将电子商务的建