顾问式销售技巧-初(张玉培训师

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1、顾问式销售技巧张玉培训师1.培训目的1.1.了解销售流程1.2.如何分析和发现客户的真正需求1.3.如何判断客户所处的购买阶段1.4.如何实现最后的销售签单2.培训获益2.1.迅速洞察客户的真正需求，积极调整销售策略从而赢得订单。2.2.熟悉客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。2.3.掌握科学的销售流程，从而增加成交几率。2.4.掌握相应的客户销售技巧，全面提升销售技能。2.5.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。2.6.帮您走出现有销售困境，实现绩效的突破性提升。3.培训内容3.1.建立客户关系3.1.1.建立信任关系（练习）3.1

2、.2.倾听3.2.制定客户拜访计划3.2.1.分析客户背景资料3.2.2.准备拜访计划（案例分析）3.3.开场白3.3.1.典型开场白模式3.3.2.陈述议程对客户的价值3.3.3.拜访时开场白应用（讨论）3.3.4.角色扮演3.4.询问3.4.1.何时询问3.4.2.如何询问3.4.3.挖掘客户的真正需求3.5.说服3.5.1.特征与利益的区别（讨论）3.5.2.如何展示产品利益（讨论）3.5.3.阐述并强化产品利益3.5.4.角色扮演1.1.获得客户反馈并做出回应1.1.1.获得客户反馈的方法（讨论）1.1.2.处理客户反馈的过程（讨论）1.1.3.客户异议处理（

3、分享与讨论）1.2.获得承诺1.2.1.何时及怎样获得承诺（讨论）1.2.2.客户不愿做出承诺的情境处理1.2.3.拜访后分析1.2.4.跟进1.2.5.成交张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理

4、的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知

5、识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：《TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆《中高层管理的九大核心

6、技能》☆《优秀员工职业化素养提升系列课程》☆《员工积极心态与激励培训课程》《团队建设与高效执行力培训》☆《卓越销售的五项修炼》注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。2、张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资） 临矿集团海信集团 中外运新恒基哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛 集团山东机构正航食品

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