护理部2012年上半年工作总结

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方护理部上半年工作总结下半年计划上半年完成的主要护理工作：一、护理管理1、贯彻落实医院等级评审相关文件精神，组织全体护士长对标准进行学习，吃透标准的要求，对护理系统各级护理工作进行严格自查，针对检查过程中出现的问题制定改进措施，在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。2、继续推进优质护理服务示范工程的开展。因为年初骨科及外科相继开出了新病区，导致优护病区护理人员减少。在护士长的带领下，优护病区克服人力不足的困难，在护理服务及质量上想点子、下功夫，坚持为患者提供高水平的护理服务，

2、受到了患者的好评。一季度，骨科一病区收到锦旗3面，表扬信3封，退还患者红包2个、卡一张；外科收到锦旗5面；富锦路分院医护人员也多次受到患者表扬。富锦路分院的责任护士朱虹被评为宝山区优质护理服务示范明星。3、为加强护理人才培养，建设我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理管理队伍的后备人才库，促进我院护理学科的发展，护理部制定了《中冶医院护理人才培养计划》，在护理系统内建立护理骨干人才的长效培养机制，通过轮转、进修、培训等手段，为我院培养高级专科护理人才。上半年已有护士进入培养，但因为各护理组人员紧张，其他骨干计划在下半年进入培养程序。4、完善护理投诉管理制度，在各病区醒目位置公示护理投诉电

3、话，规范护理投诉的管理。5、针对我院护工管理无序的现象，在院领导的关心支持下，委托护工公司对我院的护工进行规范管理，护士长协助完成对本科室护工工作的监督。6、每月召开护士长工作例会召开，总结上月护理工作完成情况，布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神，按要求做好医院护理管理工作。7、进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有：评选“优秀护士”、“优秀护理组”、“优秀护士长”活动；优质护理示范病房表彰；开展静脉输液规范理论知识及操作竞赛；、护龄三十年护士表彰、召开庆祝“5.12国际护士节”暨表

4、彰大会等。8、为了提高护士长的管理水平，开办护理管理培训班，对年轻护士长进行护理管理、质量控制、安全管理等全面的培训。9、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立《护理人员专业技术档案》，完善从2010年的专业技术培训及考核资料。10、为了贯彻落实中冶集安监[2012]16号文《关于认真组织开展2012年“安全生产月”----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方活动的通知》精神，配合医院做好医疗安全月活动，护理

5、部在护理系统内开展护理安全教育及专项督查活动，通过安全培训、质量督察及自查、考核等活动，进一步规范护理系统安全及应急管理体系，完善护理安全管理制度及应急预案，加强护理人员安全教育，提高应急处理能力及安全意识，保障临床护理安全。1、完成了护理部三五规划，对护理系统的现状进行分析，提出未来三个五年护理系统的发展目标。2、成立了静脉输液管理小组，负责我院静脉输液管理、业务培训指导、PICC推广维护等工作。定期开展工作，对临床使用进行监督和管理。在2012年全院推行无针化输液。举办知识竞赛、操作比赛等系列活动推动该项工作的开展。二、护理质量1、召开护理质量管理委员会会议，对护理质量进行分析，探讨持续

6、改进我院护理质量的方法和策略。2、完善我院护理质量监督检查的标准，制定和完善门急诊、护理安全、消毒供应中心等护理质量考核制度，经过试行后装订成册。3、完成了2011年的第四季度和2012年第一、二季度的护理质量普查工作。4、召开了2011年四季度、12年一季度的护理质量讲评分析会，对护理质量进行反馈、讲评、分析，制定整改措施，不断提高临床护理质量。5、按医院上等达标的要求，对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理，制定相关整改措施，以此为契机，是我院护理质量和管理能更上一个台阶。6、完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。7、召开一季度护理质量讲评分析会，向全体护士反馈一季度护理质量检查的情况，

7、制定相应整改措施并监督落实。8、召开一季度的护理安全情况分析讨论会，对全体护士进行护理安全教育，确保临床护理安全。三、护士分层次规范化培训1、按计划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。2、为了积极响应院党委开展“优质服务”活动的号召，为了向5.12国际护士节献礼，护理系统与工会联合举办“静脉输液治疗规范系列活动”，对护理系统进行全面的提高静脉输液质量的理论和操作培训。3、