浅谈供应链管理的主要内容

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1、浅谈供应链管理的主要内容-->一、引言供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。二、供应链管理的目标供应链管理的目标—供应链增值最大化，主要体现在以下几个方面：（1）满足顾客要求——“八个合适”。合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、合适的形式、合适的价格、合适的包装、合适的信息。（2

2、）提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）；（3）提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往没有冲突）；（4）提高用户服务水平和降低交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）；（5）提高用户服务水平和降低交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往没有冲突）。三、供应链管理主要内容（1）供应链成员的选择（供应商、生产商、物流商、销售商）选择供应商要考虑的主要因素：价格、质量、服务（交货准时性

3、、提前期、批量）、存货政策、柔性、成本构成分析。供应链销售渠道的选择：销售范围与规模、下线的客户规模、预测能力、广告、市场占有率、投诉处理能力、渠道相关位置、信息技术、市场口碑好。（2）供应链成员间的信息共享在供应链成员间的信息共享中，管理主要解决与谁共享、共享什么、怎样共享。（3）供应链成员利益分配在供应链管理中，要进行利益分别，主要遵循一些原则：坚持风险与利益相平衡、坚持个人合理利益、坚持多劳多得、供应链总体规律（供应商获取利益企业必须以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价

4、值最大化为目标，所有的资源和流程都需要进行优化以更好和更快的服务于顾客，结果是产品和服务的高质量，低成本，迅速地流向市场，最大限度地把满足客户的需求同提高企业的经营效益统一起来。可从如下几个方面体现：发觉潜在客户，不断开拓市场。企业在为顾客提供个性化需求的高附加值的产品和服务后，还要跟踪客户需求，倾听市场的需求信息，进而找到具有类似特征、有足够多人数或有相当的需求数量且目前尚未购买你的产品或服务的其他群体或企业，这些新的群体或企业就构成了你最好的潜在客户。通过营销努力，他们将转化为你的最佳客户。提

5、供个性化服务，建立良好的顾客关系。现在消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供应链管理要围绕“以客户为中心”的理念，根据顾客的需求特点进行产品-->的设计和服务，让顾客参与产品方案设计，并通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作，大大缩短产品的流通周期，从而将客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。四、小结通过对供应链管理的概念与内容的分析，我们可以知道：相对于旧的依赖自然资源、资金和新产品技术的传统管理模式，以最终客户为中心、将客户服务、客户满意、客户成功作为管理出发点的供应链管

6、理的确具有多方面的优势。