货架员工行为准则承诺书

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1、今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取货架员工行为准则承诺书　　总则：整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，公司员工必须一直坚持、贯彻;执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：公司卖的不仅是商品，更重要的是服务。　　不滥用岗位职权占用公物归个人使用或进行营利性活动的，按照规定管理好本部门的公共财物，防止资产浪费、流失。　　严格自律。不违反规定收、

2、送现金、有价证券和支付凭证;不“跑官要官”;不参与任何形式的赌博活动和封建迷信活动;不利用婚丧嫁娶、祝寿等事宜收敛钱财;不放任、纵容自己的家人、亲属及身边工作人员利用自己的职权、职务影响谋取各种私利;不搞非法拉取选票等非组织活动。　　一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。　　二、不得收取香烟、水果等财物。　　三、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门，要求最长不能超过24小时。　　四、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。小语种自主招生的对象主要是外语教

3、学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　为进一步加强公司干部员工廉洁自律建设，端正工作作风，加强约束力，促进集团公司健康发展，使广大干部员工能够自尊、自重、自省、自警，从思想上和源头上杜绝违规违纪事件的发生。在日常工作中做到有标准，有规范，特做出如下廉洁自律承诺：　　五、不准与顾客争执，更不准吵架。　　六、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不

4、烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。　　七、接到服务电话务必认真对待，作好记录，不能让顾客不满意或有任何抱怨。　　八、尽力满足顾客的一切可行性需要。　　九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。　　十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。　　十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。　　本人承诺：我已经接受过本岗位安全教育，并熟知安全生产承诺书全部内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应的责任。　　做到严守党纪党规，廉洁自律，树立党员先进性形象，积

5、极参加上级党组织和村党总支组织的各项学习和活动，增加党性理念。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　十二、维修应高效、快速，要求上门之时应配件齐全、技术熟练，一次性修好。　　十三、工作时间外，应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。　　十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。　　建立公平竞争、唯才是用，多

6、层次，多渠道的发展平台。在选人上，建立“赛马机制”，树立“能力、表现与实绩重于一切”的理念。在用人机制上，按照公开、平等、竞争、择优的原则，形成“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制。　　十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。　　十六、每月应定期回访30位或以上的客户，并收取意见和建议。　　十七、在公共场合代表公司时，要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐，让顾客最终满意。　　十八、评价公司的服务标志：以最差员工的服务作打分标准。　　十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。　　所有

7、工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。　　二十、如有顾客投诉，一经查实，公司将给予当事人重处。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　以上条例希望各位员工认真遵守，严格执行，如有违反，公司将一律给予严惩。　　本人在进场工作前，已接受“新工人三级安全教

8、育”、“*****安全生产纪律”、本工种的“安全生产操作规程”及本单位的各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。