学校后勤管理处xx年工作总结

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1、学校后勤管理处XX年工作总结xx年，后勤管理处在校党委的正确领导下，在分管校领导的关怀指导下，在学校各有关部门的大力支持下，坚持以服务教学、科研和师生员工为宗旨，紧紧围绕学校中心工作，全体后勤员工团结一心、克服困难，圆满完成了我校后勤服务保障工作，现将xx年工作总结如下：一、资产管理处工作1、积极组织学习，提高全处的政治理论水平、业务水平，加强服务意识和大局观念，充分调动了每个人的主观能动性，使常规工作有序进行，满足了教职工的各种需求满完成了本科教学水平评估的各项指标任务，为评估工作做好了基础性工作，并承担了专家集体走访任务效果良好。3、本

2、着节约、合理、高效的原则，合理调配资源，促进了学校各项工作的顺利开展。4、对学校各类小型维修、维护情况及时发现，及时安排，维修迅速，师生投诉率低于5%。二、后勤集团工作1、在原后勤集团干部职工的共同努力下，完成了因冰冻雪灾，造成了紧急维修任务，保证了正常教学、生活秩序，受到师生好评。2、评估期间后勤集团的同志们把校园环境装扮得亮丽优美，他们的主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神，得到了校领导和全校师生的一致认可，也得到了教育部专家组好评。3、制定后勤改革方案，完成了新一轮后勤改革。4、在经费紧张的情况下，保证了后勤正常运转。三、后勤管理处工

3、作1、顺利改革。从撤销后勤集团、资产管理处到成立后勤管理处，历经半年运作，从目前运转状况看，改革是成功的，改革是较顺利的，改革带来的效果是明显的，得到了广大干部职工的理解和支持。2、建章立制。新成立的后勤管理处，不断加强自身制度建设，规范后勤管理运作体系，全面开展质量管理和制度建设工作，对每个环节和流程进行了规范管理，夯实了基础，制定了《后勤管理处客餐管理规定》、《后勤处用车管理办法》、《后勤处公文管理办法》及《后勤处档案管理规定》等一批相关规章制度，使后勤工作有制度可依，有规章可循。3、顺利度过磨合期。自成立后勤管理处以来，工作岗位发生了

4、变化，工作性质也由服务转变为管理，员工的思想观念、工作方式都应随之变化。在改革过程中进入托管单位或没有上岗的正式职工，从心理上及行为方式上需有一个适应和认识过程，有一个从不适应和不熟悉到适应和熟悉的过程，在这方面，后勤处领导做了大量工作，从目前运行情况看，还算是比较顺利的，我们基本度过了磨合4、后勤服务质量的提高，需靠每位员工共同努力，认真学习外校经验，不断总结和改革工作方式，力争把工作做全面、做到位，我们通常的做法是：“把复杂问题简单化”，对托管单位定期、定质、定量进行考核，积极听取学校教职工的意见，对服务质量进行了一次全面考核。5、具体

5、措施。首先，建立学生参与后勤管理的制度，后勤处针对与学生生活密切的饮食、水电、物业等方面的后勤服务，请学生主动参与后勤管理，在工作中了解后勤服务。其次，定期开展学生生活见面会，后勤处将每月第一周的星期三下午16:00定为学生生活见面会时间，让学生把对后勤生活的方方面面都提出来，由后勤处领导现场解答，通过一段时间的运行，师生对后勤服务的满意率超过75%，投诉率低于5%，全年无饮食安全事故。目前这种做法，效果较好，在学生中很受欢迎，做到及时沟通，互相谅解，创造和谐校园环境。第三，开展活动，顺利举行了首届襄樊学院美食文化节，广大学生竞相参与，取得

6、了较好的效果。四、工作中的不足方面刚成立的后勤管理处，我们还需不断加强学习，积累经验，从制度建设入手，提升后勤管理水平，努力为学校建设发展作出贡献。后勤管理处XX年12月22日