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1、护理毕业论文怎么写，小编为你提供一篇关于探护理怎么写，小编为你提供一篇关于探索医院护理质量评价过程中工作人员的心理因素及其调控的作为您的参考，希望您喜欢！摘要：医院护理质量评价是一项复杂的工作，对提高医院护理管理质量与水平具有重要作用。本文分析了医院护理质量评价过程中主评、被评者和参评人员的心理因素对评价结果的影响，并提出了相应的调控措施，对实际工作具有一定的指导作用。关键词：护理质量；评价；心理因素医院护理质量评价首先必须遵循的一条原则是客观性原则。它包含两层含义：一是评价的指标体系能够客观地反映医院的护理质量；二是评价过程中

2、主评和被评应持客观公正的评价态度，不能凭个人主观臆断，掺入个人情感。前者取决于主评在施评时能够客观地把握医院护理质量评价的质量标准和评价指标内涵；后者取决于被评和参评人员的个体与群体素质及评价时的态度。因此，要提高医院护理质量评价的客观性，就必须考虑到主评、被评和参评人员的素质和心态，从而有针对性地予以导向和实施心理调控，以便获得客观真实的评价信息，达到医院护理质量评价的预期目的。1评价过程中的心理因素及其影响医院护理质量评价是依据医院护理质量标准进行价值判定的一种过程，旨在通过评价、分析医院护理管理工作中存在的问题，推进护理工

3、作的制度化、规范化和科学化，提高医院护理质量。评价过程中主评、被评和参评人员的心态与素质等对评价结果具有重要影响。1．1影响医院护理质量评价标准和指标体系的制订主评在设计和制订医院护理质量评价标准时设计者的心理往往会产生一系列的矛盾和冲突：如个人经验与他人经验的矛盾、不同意见和反馈意见与设计者意图的矛盾、偏重文件和领导意图与偏重于医院实际情况的矛盾、主观与客观的矛盾、尊重历史事实与个人情感的矛盾等，所有这些矛盾都对护理质量评价标准和指标体系的制订具有重要影响。（ldash;4748(2010)8C一2211一o3靠，主评的心情舒

4、畅，就能做到客观公正地去分析信息，就会作出科学的评判。反之，则会导致评价失真，达不到预期的目的。1．3影响护理质量的测量和评价测量和评价是整个护理质量评价的中心环节，在此过程中存在着更为复杂的心理矛盾和冲突，甚至会产生复杂多变的心理活动和心理冲突，如主评的心态可能影响到评价信息的取舍与归属，并可能影响到测量的方式方法，甚至会影响到评价的严肃性和科学性，从而导致评价结论的失真，使整体和局部、静态和动态、过程与结果、数量与质量、成绩与效益、水平与方向等若干侧点的比例关系的失调和性质差异。1．4影响评价结果的解释评价结果的解释是对评价

5、结果的综合分析和评判。它较之其他评判过程带有更大的主观性。主评的心理倾向、思维定势、情感情绪和行为习惯等，可能对结果产生全面和片面、畸重与畸轻、夸大与缩小、文饰与客观、各取所需和客观公正，甚至因果背离，张冠李戴，牵强附会，无中生有等一系列的偏差现象。（作文网zdash;互相褒扬。对于相互关系亲近者，可能产生避嫌心理。2．2主评个体心理行为2．2．1心理定势指由一定的心理活动所形成的指标状态，影响或决定同类后续心理活动的形成的一种现象。其意义在于使人们按照一种固定的倾向去反映现实，它是由于多种情景反复出现逐渐形成的一系列固有定势。

6、心理定势对评价过程的影响，一方面表现为使各种活动机械呆板、模式化，缺少灵活性；另一方面表现为对评价对象不能具体问题具体分析。2．2．2疲劳效应指因活动环境、态度、习惯引起的生理衰竭和心理疲乏影响活动进行效果的一种现象。身心疲劳易引起几种效应：注意力分散、反应迟钝、灰心厌倦、草率敷衍、情绪波动。这些心理行为影响评价活动效率下降，差错增加。评价标准前后掌握不一。如果身心状况良好，则评价标准掌握较准，评价能接近客观；而在疲劳状态下，则因厌倦、烦躁而马虎了事?一偏宽或偏严。疲劳效应很可能产生虎头蛇尾的现象，使评价前功尽弃。