王峻人机界面设计(第4章 软件人机界面设计)

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1、软件人机界面设计王峻西南大学计算机与信息科学学院kingjun@swu.edu.cn本章学习目标了解软件人机界面基本概念和分析方法熟悉人机界面的软件开发过程掌握命令语言界面设计方法掌握填表和菜单界面设计方法掌握直接操纵和图形用户界面设计方法软件人机界面的基本概念与分析软件人机界面的基本概念软件人机界面的分析方法基本概念软件界面：人机间的信息界面，优化软件界面就是要合理设计和管理人机之间对话的结构交互（或称对话）：交互（对话）是两个或多个相关的但又是自主的实体间进行的一系列信息交换的交互作用过程。这里强调实体的自主性是为了在行为上保证对话是独立的。人机交互（或称人机对话）：人机交互是指人与计

2、算机之间使用某种对话语言，以一定交互方式，为完成确定任务的人机之间的信息交换过程。人机交互系统：人机交互系统是指实际完成人机交互的系统，可以认为它是由参与交互的各方所组成，如包括人和计算机双方的人机交互系统。人机交互方式：人机交互方式是指人机之间交换信息的组织形式或语言方式，又称对话方式、交互技术等。人们通过不同的人机交互方式实际完成人向计算机输入信息及计算机向人输出信息。基本概念交互介质（交互设备）：交互介质是指用户和计算机完成人机交互的媒体。域：在人机交互领域中，有两种“域”：行为域和构造域，这两个域定义了用户界面开发过程的两个部分，交互设计和界面软件，关系到用户和界面开发人员用户友好

3、性：用户友好性是指用户操作使用系统时的主观操作的复杂性，如果主观操作复杂性越低，即系统越容易被使用，则说明系统的用户友好性越好。可用性：通常是要保证软件产品易学、工作效率高、能给用户带来愉快的体验。软件人机界面的分析方法研究人机界面的工具和方法人机界面的用户分析用户的使用需求分析界面的分析开发用户友好性系统的设计方法软件人机界面设计的八个黄金法则研究人机界面的工具和方法分析与评价技术设计方法论开发工具和方法交互方式与设备关键用户界面成分用户模型特定应用的用户界面设计计算机辅助协同工作（CSCW）法律与标准图2.5计算机和领域经验对界面设计的影响人机界面的用户分析用户分类影响用户行为特性的因

4、素用户分类用户是计算机资源（人机界面）的使用者了解各种用户的习性、技能、知识和经验，以便预测不同类别的用户对人机界面有什么不同的需要与反应，为人机交互系统的分析设计提供依据。按用户是否为程序员，可分为非程序员用户和程序员用户，程序员用户又可分为应用程序员用户和系统程序员用户；按用户是否受过使用计算机系统知识的培训，可分为未受过训练的用户和受过训练的用户；按照使用计算机系统的频度，可分为偶然用户、经常用户（职业用户）、以及间歇式使用计算机的用户；按照使用计算机的熟练程度可分为生疏用户、有经验用户（或熟练用户）和专家用户；按照使用计算机系统的目的可分为最终用户、应用开发用户、系统开发维护用户等

5、。影响用户行为特性的因素在人机界面分析研究中，人（用户）作为人机交互系统的一方起着重要的作用。我们必须对人的认知和行为特性有基本的认识和度量，才能保证让人和计算机能很好地协同工作。在人机界面分析设计中所要考虑的人文因素主要包括以下内容：人机匹配性、人的固有技能、人的固有弱点、用户的知识经验和受教育程度、用户对系统的期望和态度。用户的使用需求分析用户需求是用户对所购买、使用的计算机系统提出的各种要求，它集中反映了用户对软件产品的期望。作为用户的人对计算机系统的要求用户意图和界面允许动作之间很好地匹配，如果有矛盾，应该让软件更好地适应用户，而不是用户适应软件用户技能、习性方面的使用需求用户有很

6、多固有技能和习性，适应各类用户的感性的、认知的和运动的能力和弱点是对每个设计师的挑战对用户经验、知识方面的使用需求知识经验、受教育程度、语言背景等因素决定了用户对人机交互的知识经验以及对计算机应用领域的知识水平，将影响其使用软件界面的方式，决定设计师该用何种方式来解决问题用户对系统的期望方面的要求清楚了解用户的个性和认知方式，在为他们设计系统时十分有利界面的分析功能性界面分析情感性界面分析环境性界面分析图2.6一个纪念物标志“尽管纪念物经常被指责为‘劣质品’，不值得被看作是艺术品，但是纪念物拥有丰富的情感含义，因为它们激起了回忆。”－DonaldA.Norman，《EmotionalDes

7、ign》功能性界面分析对功能性界面来说，它实现的是使用性内容，任何产品或内、外环境或平面视觉传达作品，其存在的价值首先在于使用性，由使用性牵涉到多种功能因素的分析及实现功能的技术方法、材料运用。情感性界面分析任何一件产品或作品只有与人的情感产生共鸣才能为人所接受。现代符号学的发展也日益开拓这一领域，以努力使这种不确定性得到压缩，部分加强理性化成分。符号学逐渐应用于民俗学、神话学、宗教学、广告学等领域。符号学还用于分析利用