《管理者情商》word版

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1、—————————————————————————————————————————————————————在激烈竞争的环境中，能力与成功并非等号。作为一名成功的经理人，你不仅要有面对挫折、问题和冲突的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，提高您的情绪商数，管理好情绪，运作好人际关系，是您成功的重要环节，也是本课程之目的所在。>>>四川名仕财智企业管理顾问有限公司<<<管理者情商2012年5月10日长沙l讲师介绍：余世维华人首席管理学家余世维被尊称为“华人管理教育第一人”；华人最为推崇的实战型培训专家之一；演

2、说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；上海贝尔连续3年请余世维老师授课100多场次；中国柯达仅2002年就请余世维老师授课20多场！2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。曾任日本航空公司台区副总经理、美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理和美国富顿集团中国总经理等职位。现任：名仕领袖学院院长；名仕硕学教育科技有限公司总经理；上海交通大学海

3、外教育学院国际领导力研究所所长。4北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司www.topleaders.com.cn公司地址：长沙市韶山北路文化大厦湖南大剧院2004室Tel.0731-88333670Fax.0731-88333660—————————————————————————————————————————————————————l课程收益：1．什么是管理者的情商2．如何用“情商”来解释实际管理问题3．如何培养管理者情商l课程大纲：　一、AQ、EQ、IQ三者的内在联系决定人一生是否成功的因素:IQ20%／EQ+AQ80%

4、二、IQ=智商（科学知识的理解）三、EQ=情商（人际关系的运作）四、EQ与管理的关系1．“EQ的孕育背景”与“高IQ，低EQ的一般现象”2．我国改革开发以后的问题与症结：①经济体制剧变，抗环境力差／不能适应环境②传统忠诚瓦解，向心力低／不能委曲求全③个体户的时代已经过去，凡是要求团队效率④功利主义抬头，道德屈服于现实／不能领导群众3．领导的三力①思考力②决策力③执行力4.作为管理者自自己首先适应环境，才能引导变革。自己要先委曲求全，才能察纳雅言。自己要先顾全大局，才能见树见林。自己要先注意群众，才能整合团队。5．未来的世界是l方

5、向比努力重要l能力比知识重要l健康比成绩重要4北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司www.topleaders.com.cn公司地址：长沙市韶山北路文化大厦湖南大剧院2004室Tel.0731-88333670Fax.0731-88333660—————————————————————————————————————————————————————l生活比文凭重要lEQ比IQ重要6．EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用l察觉自己的情绪l善用别人的情绪7．EQ的基本元素——诚实认识自己／了解客户／投入工作8．EQ的最高风范—

6、—负起责任与培养自信直接面对问题／迅速解决问题／鼓励他人冒险／积极给予与支持【开课时间】2012年5月10日（8：10-8：50报到，授课时间：9：00-12：00，13：30-17：00）【开课地点】长沙世纪金源大饭店一楼宴会厅（待定）湖南省长沙市开福区金泰路199号附图如下：4北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司www.topleaders.com.cn公司地址：长沙市韶山北路文化大厦湖南大剧院2004室Tel.0731-88333670Fax.0731-88333660——————————————————————————

7、———————————————————————————【培训对象】董事长、总裁、总（副）经理、企业中高层主管、学习型个人等。【学习费用】名仕非会员学习费用：人数单价1人1880元/人2～4人1692元/人5～9人1504元/人10～19人1316元/人20人及以上1128元/人【主办单位】◎名仕领袖学院◎北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司◎上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所【公司信息】公司名称北京名仕硕学教育科技有限公司长沙分公司公司地址长沙市芙蓉区韶山北路湖南大剧院文化大厦2004室咨询热线0731-88333670

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