向ceo营销hr

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1、向CEO营销HR对CEO来说,每一个决策都需要使用分析性思维,并量化所有的问题,而这是HR最大的弱项,也是人力资源部一直不受CEO的重视的首要原因。在CEO看来,并不是HR不能提供战略价值,而是由于HR既不会“吹牛”和自我营销,也不懂得使用合适的方式与语言,提供自身战略价值的有力证据。从CEO的办公室出来,温红梅满脸愁容,“这么重要的培训方案,CEO连听完的耐心都没有,就给否了,这可咋向其他部门交代呀?而一起汇报工作的市场部经理,还未说完,CEO就签字批准。”温红梅不无情绪地抱怨说,“CEO也太不重视人

2、力资源管理了!经常挂在嘴上说HR要成为公司的战略伙伴,但对HR的工作从来就没有关注过。”类似温红梅的怨言,不少HR经理相信都有所体会。HR高管人员对成为战略伙伴及“在战略圆桌上获得一席之位”有清醒的认识,但却很少人能够真正做到。对CEO来说,每一个决策都需要使用分析性思维,并量化所有的问题,而这是HR最大的弱硕,也是人力资源部一直不受CEO的重视的首要原因。在CEO看来,并不是HR不能提供战略价值,而是由于HR既不会“吹牛”和自我营销,也不懂得使用合适的方式与语言,提供自身战略价值的有力证据。而要让高管

3、人员认识到HR工作充分的影响力,HR需要学会营销,与努力工作所不同的是,有些工作计划需要引起CEO的注意,才能更好地开展。CEO关注什么?HR给CEO留下适合战略角色的深刻印象并引起CEO的注意并不容易,特别是HR是一个职能部门,经常被认为只是一个管理角色。因此,HR第一步是要影响他们、理解他们。把自己想象成一个传记去分析他们、撰写他们的故事。然后寻找出引起他们重视的要素,特别是让他们感到兴奋或有挫折感的事情。一般情况下,CEO最关心的是影响评估他们业绩和奖金标准的因素,对净利润结果的评估迫使CEO关注

4、与此相关的要素,而不是HR想当然地认为对公司重要的事情。要了解CEO关注哪些问题其实并不难,比如可以通过阅读他们的演讲稿、年度报告等,了解预算是在上涨还是下降。一般来说,任何CEO都关注股价(股东价值)、利润(最低)、销售增长(最高)、产品/服务优势、产品/服务品牌、客户满意度、产品开发的进度、产品质量、公司扩展产品或服务的能力、客户保持与吸引、供应商与战略伙伴的满意度/保持力、能带来竞争优势的任何建议。确定CEO最关注的事情后,接下来就需要制定一个影响CEO的计划。营销HR的步骤营销HR是从了解“客户

5、”开始。高管人员和CEO与大多数人有很大的不同,他们不会集中关注某一项事情,唯一的主要工作方式就是思考。HR要帮助CEO达成目标,首先必须了解CEO的关注点。这里有三个关键点:了解CEO目前关注的几个问题。HR可在内部X上阅读CEO的一些演讲稿,了解他们的会议日程、直接报告或管理风格,或是通过直接与CEO沟通。了解CEO关注的关键信息。CEO的竞争意识非常强,如果HR知道直接竞争对手怎样做、做些什么,就会成为CEO的“红人”。这可通过与前雇员(现在在竞争对手那边工作)、供应商交流、咨询,学会与别人“交换

6、”信息。了解CEO对HR的期望值。最重要的是,必须知道CEO“最希望知道的和最不想听到的”内容。这可从与CEO的沟通过程中开始,了解他们对HR的期望值的优先次序。量化CEO对HR的期望值并每隔一个季度更新。如果面对面沟通有困难,可以发一个清单,上面列出HR理解的CEO的期望值,要求CEO做出回应。第二,HR要成为卓越绩效的中心。人力资源部需要采用合适的方式找出新观点、最佳实践和人才开发。即使身处一个不显要的部门,但HR同样可以给CEO留下深刻的印象,成为其他部门的学习对象,成为卓越绩效中心包括下述几个步

7、骤:成为企业的“人才发射台”。人力资源部要成为最佳员工开始与培养的部门,业务问题类似于专业运动,每个人都给教练留下深刻印象才能招聘进来并培养成为高端人才。而HR通过人才构建留给CEO深刻印象的方式包括:雇用最优秀的人才。人力资源部要成为最佳人才开始与培养的部门,成为一个突出的招聘者,引起每一个部门的注意,此外,招聘到最优秀的人才将使人力资源部的工作做得更好。成为人才提供商。只要有机会,留住人力资源部的优秀人才,并将他们“送”到其他部门。做组织内培养人才的“老黄牛”:尽快培养新人,让他们上手比其他人早。这

8、样做的目标是让每个人都知道,HR有能力成为组织内最佳的部门。此外,一定要注意,人力资源部切忌成为人才“囤积者”,因为HR需要将自己的人才散布到各个部门、办公室,通过这些出去的人才的营销,让其他部门、办公室的同事都知道人力资源部在发现和培养人才方面的能力。成为创意部门。人力资源部要做一个新观点与变革创新的主推手,做新管理流程变革的试纸并给出答案,成为其他部门管理流程与体系的标杆。目的是让CEO明白,不论什么时候,任何突出的创意或创新的执行,最

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