质量管理体系要求培训测试

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1、深圳市鑫台创电机有限公司ISO9001推行培训试题------------------------------------------ISO---QM-----001质量管理体系要求培训测试一、填空题1：通过体系的有效应用，包括体系（持续改进）过程的有效应用，以及保证符合（）要求和适用的法律法规要求，旨在增强（）满意。2：ISO9001用中文述说：I（）s（）o（）9001（）.3；在本标准中，术语“产品”仅适用于：a)预期提供给（）的或(顾客)所要求的(),产品实现过程所产生的任何预期（）。法律法规要求可称作（）要求。4：质量管理体系所需的过程包

2、括与()()()以及()有关的过程.5:组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（)()()()(）和()所需的控制。记录应保持()、易于()和()。6:高管理者应以增强()满意为()，确保()的要求得到确定并予以满足.7:最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立()，质量目标包括满足()要求所需的内容。质量目标应是()的，并与()保持一致。8:内部沟通:最高管理者应确保在组织内建立适当的()过程，并确保对质量管理体系的()进行沟通9:最高管理者应按()的时间间隔()质量管理体系，以确保其()的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价改进的()和质

3、量管理体系()的需求，包括()和()变更的需求。10:组织应确定并提供以下方面所需的()：实施、保持质量管理体系并()其有效性；通过满足()要求，增强顾客满意。11:人力资源:基于适当的()()()和()，从事影响()要求符合性工作的人员应是能够胜任的。12:工作环境”是指工作时所处的条件，包括()、()和其他因素，如()、()()()或()等。13：对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的()和()作出规定的文件可称之为质量计划。14：交付后活动包括诸如保证条款规定的()、()（例如，维护服务）、附加服务（例如，回收或最终处置）等。15：在某

4、些情况中，如网上销售，对每一个订单进行正式的()可能是不实际的，作为替代方法，可对有关的产品信息，如()、()内容等进行评审。16：设计和开发评审、验证和确认具有不同的目的，根据()和()的具体情况，可单独或以任意组合的方式进行并记录。17：ISO9001持续改进PDCA各代表什么？（　　　　　）（　　　　　）（　　　　　）（　　　　　）．１８；评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。()结果及任何必要措施的()应予保持。１９；识别设计和开发的更改，并保持()。应对设计和开发的更改进行适当的评审、()和()，并在实施前得到批准。

5、深圳市鑫台创电机有限公司ISO9001推行培训试题------------------------------------------ISO---QM-----001２０：组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对()及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的()或()的影响。２１：当组织或其顾客拟在供方的()实施验证时，组织应在采购信息中对拟采用的()和产品放行的方法作出()。２２：组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应()、()()和()供其使用或构成产品一部分的顾客财产。顾客财产可包括()和()。23；产品防护应包括()(

6、)()()和()。24：当发现设备不符合要求时，组织应对以往()结果的有效性进行()和()。组织应对该设备和任何受影响的()采取适当的()。25：监视顾客感受可以包括从诸如顾客()调查、来自顾客的关于交付产品质量方面()、用户意见调查、()分析、顾客赞扬、()和经销商报告之类的来源获得输入。26：当确定适宜的方法时，建议组织根据每个过程对产品要求的()和质量管理体系有效性的影响，考虑()和()的类型与程度。27：持续改进组织应利用()、()、()、()、()措施和()措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。28：组织应对产品的特性进行监视和

7、测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合()的()。一、选择题1:组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应包含：()a)确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用；b)确定这些过程的顺序和相互作用；c)确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效；d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视；e)监视、测量和分析这些过程；f)实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。2：质量管理体系文件

8、应包括：()a)质量方针和质量目标；b)质量手册；c）程序文件；d)作业指导书、检验标准书。e）检验报告与记录。d)社保资