从胡雪岩辞退看企业

《从胡雪岩辞退看企业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、从胡雪岩辞退看企业建设----管理论文-->胡雪岩为何辞退阿二？【关键词】胡雪岩

2、胡庆余堂

3、企业建设

4、员工【案例】胡雪岩是清末一代红顶商人，他创办的胡庆余堂至今还是我国中药界的一颗明珠。胡庆余堂从创建伊始就以江南药王为目标，以“采办务真，修制务精”为办店宗旨，胡庆余堂的药以货真价实著称，一时“北有同仁堂，南有庆余堂”声名鹊起。而且，熟悉胡庆余堂的人都记得它的历史上曾发生过这样一件令人难忘的事。胡庆余堂的阿大（药店主管）余修初是胡雪岩亲自从松江请来的药店经营人才，而阿二（药店采购与销售主管，地位仅次于阿大）邹文昌是胡庆

5、余堂前身雪记国药行的主管，一心以为可以当上胡庆余堂的阿大。但余修初一来，他仍是阿二，心中甚是嫉恨，一心要找余修初的碴，挤走他。一天，余修初接到邹文昌一份报告，紧俏药虎骨追风膏已断档，而虎骨又极难采办，建议以豹骨替代，否则只能停药。余修初开始尚存犹豫，因为“采办务真”是庆余堂的头条店规，但停药又会使店誉受到损失。余修初权衡再三，决定一边暂时以豹骨替代虎骨制药，一边加紧采办虎骨，以补断档。没想到，这是邹文昌设计的一个圈套。当假的虎骨追风膏制出来以后，邹文昌马上把这件事向老板胡雪岩作了汇报，他满以为胡雪岩会惩治余修初，自己

6、可以顺顺当当地当上药店阿大。胡雪岩听后果然大为震怒，他马上派人调查，摸清实情后，叫来阿大余修初，当场研墨写下了“戒欺”店训，并当着众人的面，辞退了邹文昌，胡雪岩说：采办药材是阿二管的事，邹文昌虽然是听从了阿大余修初的命令采办假药，但对店规却充耳不闻，并不执行，反而打阿大的小报告，对于这种人，庆余堂不能容忍。余修初看着店训，羞愧交加，泪流满面，无地自容，跪在地上说：“修初辜负胡大官人厚望，请准予卸职还乡，此生无颜再为药业！”但胡雪岩却没有同意余阿大的辞职，他说：“人非圣贤，孰能无过？知错能痛改前非，仍为真君子。你要继续

7、留下来，帮我牢牢树立起这一店规，让它代代相传。”余修初非常感动，他叫来了店里所有的员工，当着大家的面，高声诵读“戒欺”店训，并十分激动地说：“这是东家胡大官人刚写的戒欺店训！这是为我而写的，因为我擅自用豹骨代替虎骨制药。这也是给大家写的，还是给以后本店的一代代员工写的。我要把它制成巨匾，永远挂在胡庆余堂！”说完，他将假虎骨追风膏付之一炬，以示警戒。请联系领导工作实际，谈谈你对这个问题的看法并分析：胡雪岩为什么不用邹文昌？【案例解析】在这一假药事件中，阿大余修初与阿二邹文昌都有错误，但其性质各不相同。首先，余修初错在信

8、息不灵，被下属蒙蔽，缺乏战略眼光，导致决策失误。但是，阿大余修初的整个决策过程处处都在为药店利益考虑，都是为全局计、为药店的长远发展计，自己并没有想从中谋取一己之私利。因其意在“谋事”，本质没有坏，其错误容易改正。其次，阿二邹文昌作为案件的始作俑者，从一开始便别有用心，阴谋策划，设计圈套，他采取打小报告、推托责任等卑劣手段陷害他人，其用心之良苦只在于“谋位”、在于“谋人”，在于为了自身利益不惜损毁别人声誉，不惜损害药店的利益。第三，胡雪岩果断留用了因“谋事”而被蒙蔽的阿大余修初，辞退了因“谋人”而遗患无穷的“害群之马

9、”阿二邹文昌，显示了他正确的用人原则。除此之外，此案例还给我们这样的启示：1.企业建设靠人品更要靠制度。假药的制出除了人的品质问题以外，关键在于没有一个独立的质量监控系统。换句话说，“胡庆余堂”的药品质量依赖的是人品而不是制度。正所谓“苍蝇不叮无缝的蛋”，事件的出现恰恰暴露了“胡庆余堂”企业制度上的缺失。胡雪岩最后的倒台，不是错在用人上，而在错在决策的随意性、错在没有依靠制度治理企业上。2.企业建设必须注重以诚信为本。在整个事件中，诚信是问题的焦点。胡庆余堂之所以能誉满神州，关键在于他们始终高举了“戒欺”大旗。在这里

10、，“戒欺”不仅仅是对消费者的一种承诺，更是一种先进的以人为本的企业文化。有了诚信，才会有好的产品；只有人品“务真”，才能创出名牌精品。在任何时候，诚信对企业的建设和发展都有其生命攸关的意义。前段时间海尔集团的果断“砸冰箱”，与胡庆余堂的“烧假药”都是为了维护“诚信”这条企业的生命线。因此，诚信必须成为企业制度建设和文化建设的重要内涵。3.企业应关注员工沟通与薪酬设计问题。阿二觊觎阿大的位置既然已久并已生出二心，胡雪岩也有失误之处。天下无不可用之人，也没有永远不犯错误的员工，问题员工比比皆是。要用好阿二这样的“问题”员

11、工，关键要处理好员工沟通与薪酬设计问题。如果有了足够的沟通和合理的薪酬设计，阿大阿二必能相安无事，何来相煎？自能各安其位，各司其职，各尽其力，何用扬鞭？