卫生局加强机关效能建设巩固提高阶段总结

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2、阶段小结如下：一、征求意见，扎实开展回访县卫生局将回访活动与民主评议医疗机构行风工作结合起来，通过召开卫生系统监督员和病员座谈会、发放问卷调查表、暗访等形式，了解群众满意度，并再次广泛征求意见和建议。在座谈会上，各位监督员和病人代表指出：通过深入开展效能建设，卫生系统对以前存在问题认真落实了措施进行整改，群众关注的“看病难、看病贵”等热点问题有所缓解，对医院服务质量和态度的满意率明显上升。同时，他们也提出了一些新的建议，一是加强医院文化建设，进一步提高医务人员思想道德素质；二是加大医疗卫生单位保洁力度，公共区域实行24小时保洁

3、制；三是进一步强化医患沟通，构建和谐医患关系，改善医生执业环境。针对这些好的的建议，我局要求各单位进一步增添措施，加大管理力度，确保工作责任落实，努力提高医院文化内涵，改善就医环境和执业环境。二、完善制度，形成长效机制本阶段，我局不断完善并规范了机关内部权力运行机制、工作责任追究机制、竞争激励机制和行政审批机制，健全了效能建设长效机制。一是深入落实了以“首问负责制”为主的各项制度。根据省上相关要求，结合本局实际完善了首问负责制、限时办结制和责任追究制等十项制度，值周领导负责督促检查各项制度落实情况，并作好记录。二是不断完善绩效

4、考核制度。进一步修订完善了《卫生局机关工作人员考核细则》，从德、能、勤、绩、廉等五方面进行全面量化考核，并以此作为对干部职工年度考核和奖惩的主要依据。三是不断完善政务公开制。局领导班子以身作则，建立并完善了重大事项决策、人事、财务开支等方面公开制度，充分调动了干部职工的积极性，推动了各项工作的顺利进行。通过健全的制度，实现了用制度管权、用制度管人、用制度管事，为效能建设建立长效机制提供了保证。三、强化培训，提高队伍素质我局进一步加强了干部职工思想政治工作和业务学习，努力提高了广大医务人员的思想道德素质和服务能力。一是认真学习贯

5、彻党的十七届三中全会精神。在党的十七届三中全会胜利闭幕后，局党委及时组织局机关全体职工认真传达学习。各医疗卫生单位也积极参加县委宣讲团的学习十七届三中全会精神报告会，深化了对党在新时期的农村工作和农村卫生工作的认识。二是加强行政执法学习。局机关xx县卫生执法大队全体干部职工参加了全县行政执法培训，进一步提高了全体干部职工依法行政和行政执法能力。三是不断加强业务学习。各医疗卫生单位结合工作实际，进一步加大了卫生法律法规和专业技术的培训学习力度，如县人民医院组织职工学习《医院等级评审标准》，县妇幼保健院结合“降消”项目对全县妇幼卫

6、生工作人员进行了业务知识和技能培训等。四、措施得力，工作成绩喜人通过开展效能建设，全系统不论是局机关还是医疗卫生单位，不论是领导干部还是普通职工，大局意识、责任意识和工作热情显著增强，各项工作有序推进，有效处理了突发事件。一是行风建设成绩喜人。10月23日，我县民主评议医疗机构行风工作顺利通过了由市纠风办和市卫生局联合考核组的考核验收，市考核组充分肯定了我县医疗机构行风建设取得的可喜成绩，无论是“以病人为中心”的服务宗旨和理念，还是医院内部管理、服务态度、医疗行为、医疗质量、医疗安全都得到了显著提高。二是成功处置问题奶粉所致婴

7、幼儿泌尿系统结石工作。今年9月中旬，受三聚氰胺污染的婴幼儿配方问题奶粉事件曝光以后，县卫生局迅速行动、沉着应对、精心组织、科学处置，保证了全县婴幼儿泌尿系统结石免费筛查诊疗工作顺利进行。通过卫生系统广大医务人员不辞辛劳地加班加点、耐心细致的检查治疗，全县婴幼儿泌尿系统结石筛查诊疗工作已近尾声，截止目前已筛查婴幼儿17749人，住院治疗43人，现已全部治愈出院，无一例死亡，有效保证了广大婴幼儿生命健康安全，维护了全县社会稳定。五、下步工作打算通过全系统半年多的努力，我局效能建设取得了好的成绩，但是离上级的要求和群众的需求还有一定

8、的差距，下一步,我局将认真总结已取得初步成绩的基础上，正视存在的不足，努力做好下阶段工作：1.组织相关人员对各医疗卫生单位效能建设开展情况进行社会评议、组织评议、民主评议和暗访督查，切实做好对卫生局机关和各医疗卫生单位行风评议准备工作。2.对各医疗卫生单位全年效能建设开展情况