电子商务模拟试卷1

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1、北京语言大学网络教育学院《电子商务》模拟试题（一）注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊该门课程成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1．与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（）。[A]电子现金不具有货币价值

2、[B]电子现金没有银行支撑[C]电子现金具有可分解性[D]电子现金可交换2．出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（）。[A]英式拍卖[B]荷兰拍卖[C]密封递价拍卖[D]双重拍卖3．（）联系起供应链的各个环节。[A]采购[B]运输[C]加工[D]销售4．WWW服务器获取的访问者的信息放在（）中。[A]HTML文件[B]脚本文件[C]链接文件[D]WWW运行日志5．公司改善客户关系管理业务流程的标准是（）。[A]客户的满意度和忠诚度[B]客户的回头率[C]客户的评价和反馈[D]客户的购买量6．电子商务网站成功的

3、关键是（）。[A]增强综合形象[B]将信息传播和双向接触渠道整合起来[C]大量宣传活动[D]加强自身建设7．与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。[A]对企业间商务的支持功能[B]具有FTP服务器[C]具有域名服务器[D]升级费用低8．目前互联网应用最广泛的是（）。[A]电子商务[B]电子邮件[C]WWW[D]Telnet9．在企业内部的电子商务中，增长最快的领域是（）。[A]企业内部网的开发[B]配送管理《电子商务》模拟试卷一第3页共3页[C]工作组通信[D]结算管理10．下列说法不正确的是（）。[A]连带销售

4、成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系[B]客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用[C]整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁[D]目前客户信息的获取成本比较高二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11．企业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）。[A]电子出版[B]销售队伍生产率[C]销售成本控制[D]分销商管理12．外部网包括（）网络类型。[A]虚拟

5、专用[B]公共[C]虚拟公用[D]安全（专用）13．WWW服务器的功能包括（）。[A]核心功能[B]网站管理[C]应用构造[D]动态内容14．以下关于非对称加密的说法正确的是（）。[A]非对称加密是用散列算法求出某个消息的散列值的过程[B]非对称加密也叫私有密钥加密[C]非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码[D]非对称加密可以实现数字签名15．任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。[A]电子现金必须具备货币价值[B]电子现金必须是安全的[C]电子现金必须具有可交换性[D]电子现金必须可储存和检索16．价格过低的产品难以在网上零

6、售中获利的原因在于（）。[A]送货速度太慢[B]送货成本在商品售价中所占比重太大[C]消费者对产品质量不放心[D]价格难以同传统的分销渠道竞争17．下列属于建立战略同盟方式的有（）。[A]企业兼并[B]价值链上不同公司的联盟[C]同类独立小公司的联盟[D]全行业联盟18．客户关系管理相关的业务流程包括（）。[A]客户维系管理[B]连带销售和高销售[C]营销和执行[D]现场服务19．供应链管理包括（）要素。[A]计划[B]执行[C]控制[D]业绩衡量《电子商务》模拟试卷一第3页共3页20．供应链管理的参与者包括（）。[A]供应商[B]批发商

7、[C]顾客[D]零售商三、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。21．TCP/IP22．信息隐蔽四、简答题（本大题共3小题，每题10分，共30分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。23．你认为公司在建立网站时应满足哪些目标？24．什么是Mondex卡，它有什么优缺点？25．什么是客户关系管理？如何从管理、技术和组织结构的不同角度来理解？五、论述题（本大题共2小题，每题15分，共30分）请将正确答案答在答题卷相应题号处。26.与传统商务相比，电子商务有哪些优势和劣势？27.试述电子商务通道的安全解决

8、方案有哪些？《电子商务》模拟试卷一第3页共3页