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时间：2018-11-13
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2、开单人员商品退货流程买家买家申请退款正确填写退款理由买家未收到货同意或拒绝申请部门主管同意申请—买家收款拒绝申请—客服协商部门主管买家已收到货同意或拒绝申请部门主管收到货后开退货单并注明退货原因发货员同意申请—买家收款拒绝申请—客服协商部门主管核实并检查附件是否齐全误差以后收货发货员确认收货—买家收款部门主管
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