关于工会构建和谐劳动关系问题的研究张桂玲

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1、关于工会构建和谐劳动关系问题的研究劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。构建和发展和谐劳动关系，就是一个不断地贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展的过程，也是一个不断地加强职工权益保障，努力实现公平正义的过程。为此，既要科学地认识和把握社会主义市场经济条件下劳动关系的本质属性，坚持用发展的观点和方法解决当前劳动关系中存在的问题；又要牢固树立以职工为本的理念，依法加强职工权益保障制度和机制建设。一、当前我国劳动关系的总体状况及存在的主要问题当前，我国经济社会发展己进入了非常关键的时期，

2、既是经济社会的“黄金发展期”，同时也是“矛盾凸显期”。从劳动关系的角度来看，我国的职工队伍整体是稳定的，劳动关系还是比较和谐的。伴随着社会主义市场经济体制的逐步确立，劳动关系领域己经发生了一些深刻而积极的变化。但是，我们也要清楚地看到，由于长期以来一些地方政府片面地强调加快经济发展和保护资本权益，使劳资关系的平衡发生了倾斜，劳动关系领域中的不平衡态势正在逐步加剧。侵犯劳动者合法权益的现象屡见不鲜，各类劳动争议案件数量逐年上升。当前影响劳动关系和谐稳定的突出问题主要有以下几个方面：劳动力供大于求，就业压力明显加剧；劳动合同

3、签订率低，劳动用工行为不规范;工资分配制度不健全，分配不合理现象日趋严秉;社会保障体系不完善，覆盖面小，保障性差;安全生产形势严峻，劳动保护工作基础薄弱；劳动保障法制建设滞后，劳动监察严重乏力。二、加强职工权益保障的制度和机制建设的对策1、疏导沟通，提升员工工作情绪。工会组织是党联系职工群众的桥梁纽带，这就决定了工会组织在和谐社会建设中充分发挥“疏导”和“协调”的作用。要通过构建具有特色的环境文化、管理文化和行为文化，来建立员工与员工、领导与员工互相尊重、彼此信任的氛围，进而不断改善人际关系，激发员工的积极性、主动性和创

4、造性，实现员工之间的真正和谐。为了激发员工的工作积极性和学习主动性，工会组织通过培养员工积极乐观的情绪体验，拓展员工的思维，消除消极的思维定势，让员工以积极的心态去面对工作中困难，以积极的姿态去迎接工作中的各种挑战。使员工具有愉快、乐观、开朗、满意的积极情绪，具有较强的自我调节能力，能够较好地协调和控制自己的情绪，更好地投入到工作中去，提升工作的积极性、主动性。通过人际沟通建立和谐人际关系。有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高企业团队凝聚力的重要途径之一。工会采用拓展培训、场地娱乐、外出参观

5、学习等集体活动，加强单位的人际交往，体现人性化管理的基本理念。培养员工乐观向上的生活态度。乐观的员工常常看到生活的光明面，对前途充满希望和信心，对自己所从事的工作抱有浓厚的热忱，并在其中发挥自身的智慧和能力，即使在遇到困难和挫折时，也能不畏艰险，勇于拼搏，敢于创新，从而提高工作效率。优化员工心理素质，增强工作自信心，满足员工职业归属需要，提高工作和学习积极性。2、抓好信息化建设。在进入“互联网+时代”之后，伴随着信息技术的发展，信息化建设成为任何一个组织和机构的重要内容和基本保障；对于以宣教工作为中心的工会组织来说，信息

6、化建设的重要性更是尤为突出。通过新媒体媒介，在单位积极宣传工会的各项工作和取得的成绩，健全关爱帮扶体系构建和谐的职工之家。工会组织的基本职责是维护职工合法权益，这是工会组织存在和发展的基础。只有为职工做好事、办实事、解难事，才能使工会成为党政靠得住、职工信得过的群众组织，和谐的劳动关系才能得以构建。以职工群众“满意不满意”为根本标准，深入开展调查研宄，掌握困难职工的基本情况，发挥工会与广大职工最广泛联系的优势，贴近职工办实事，维护职工合法权益，积极推动解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，真正让职工在工会找到了归

7、属感和家庭的温暖。3、建立矛盾调处机制，在促进稳定中求和谐。建立化解矛盾的组织架构。要健全区域性、行业性劳动争议调解组织，推动工会特邀调解员参与劳动诉讼案件的审理，探索设立工会劳动仲裁庭，积极为职工依法维权提供法律支持。要建立和完善工资发放监控系统、突发性重大劳资纠纷处理、重大劳资纠纷报告制度等多种预警措施，切实加强劳动关系的预警机制建设，防患于未然。搭建平等对话的沟通平台。在矛盾调处中，工会较容易取得劳动关系矛盾双方的认同，这为其有效履行职能、发挥协调作用提供了可能。如工会积极参与的员工沟通制度，在沟通对话中，工会组织

8、要同时做好职工的思想教育和引导工作，使他们正确理解和认识在改革过程中的利益调整问题。建立保障和谘的整合机制。围绕和谐劳动关系建设的重大问题，工会组织要适应社会管理体制的建设和创新，不断扩大视野，拓展工作思路，改进活动方式，把维权工作纳入到社会建设和管理的总体格局中。加强与存关部门的沟通、协调，善于利用社会资源，协调内