以人格为本推进企业文化

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1、以人格为本推进企业文化企业文化核心人格　　一、企业文化的核心是人格文化　　人格，就是做人的资格和为人的品格的总和。人格是对人的思想和行为进行道德评价的一个概念，是人的性格、作风、气质、能力等特征的总和。讲人格要首先讲品德，品德是人格之本。品德是无价之宝，推崇高尚人格，首先崇尚高贵品德。人格可以说明一个人的全体行为，表现它过去和现在的特性，同时也能预示他将来的行为。　　人的素质包涵有专业知识、业务技能等“人力素质”，但企业文化注重的直接实体则是人格即人的价值追求，道德情操、事业心、积极性等等“人格素质”。　　人格企业文化是以树立人格，培育人格，尊重人

2、格为本质与核心的文化形态。　　人格文化体现的是对员工的人格尊重和人文关怀，凸现的是人的道德品质和价值取向，表现的是尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新。人格文化的核心是诚信，人格文化的基本要求是坚持公道正派，反对谄媚谀上；坚持实事求是，反对弄虚作假；坚持求真务实，反对形式主义；坚持诚实守信，反对欺上瞒下；坚持表里如一，反对阿谀奉迎。　　二、“至臻服务，至善管理”体现出人格为本的企业文化　　1、至臻服务：以诚信为根本，求真务实　　营造人格文化的关键是大力弘扬人文精神、积极倡导人文关怀、快速提高人们的人文素质。人文素质包括许多内容，其核心是让人们“学

3、会做人”，做一个有良知、有智慧、有修养的人。对职工讲技术上培训，人品上培养，把人的尊严、价值、权力、发展放在首位关怀的地位。　　2、至善管理：永不止息、尽力尽责，对完美境界孜孜不倦的追求精神　　管理是指通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。　　每个公司都有一系列的管理制度，但如何执行、并在执行中完善，却是首当其冲的问题。现在企业都提倡精细化管理，就是“至善管理”的体现，也将是“深物业?国贸”企业文化生生不息，在追求完美的路上，永不停息的精神体现。

4、　　三、企业文化是企业遗传基因、遗传密码　　一些百年老店，长寿企业之所以能长盛不衰，关键是它有着别人所没有的、不及的、优异的遗传基因、遗传密码，即其积极向上的根本理念、价值信条不变。如ＧＥ、海尔等企业之所以能始终使企业群体思想上万众一心，正是依靠了不断创新、再造、优化其“一致性”、“真诚到永远”等优越的价值信条即遗传密码而实现的。　　四、企业文化的实践　　1、领导团队身体力行　　价值观念并不象战略、组织机构、人力资源等管理职能一样清晰可见，也无法在短期内见效，要使组织中的每一个人相信愿景并愿意去实践共同的价值观，领导团队的身体力行最为重要。如果共同

5、的价值观只是停留在口头、文字、会议等形式上，这样的价值观是不可能被员工所接受的。价值观不应该只是每天不断地说教，而应该每时每刻体现在每个行动上，领导团队的行动更为重要。企业文化说起来是一些理念和口号，但实质是“行为”，从根本上说,企业文化要靠每天的决策、做事、待人的方法来形成，而且，企业文化是多数人形成的，不是一个领导者提倡就能形成的。领导者的作用是，有非常敏锐的洞察力，关注组织所有成员的心理以及客观的环境，透过口号和行为引导，形成共识，让大家行为一致，形成优势文化，形成强势力量。　　2、让价值观体现在工作绩效上　　任何精神层面的东西，如果不体现在

6、物质层面上，是不可能让人们折服的。要员工信奉共同价值观，必然就要让他们相信这样的价值观是能够给他们带来绩效的，无论是在薪酬上或者是个人发展空间上，必须有一个体现的载体。所以要有意识地向员工表明新的战略是如何帮助他们提高工作绩效，从而使他们对战略的实施产生与价值观的联系从而愿意去坚持这种价值观。　　3、保证上下信息的畅通　　“谁在人前不说人，谁人背后无人说”。只要有人的地方就会有矛盾，面对同一件事情、决策，每人都会根据自己的目的意愿，表现出不同的看法和说法。但如何从各种不同的动机里散发出的众多信息里，去选择、把握、筛选、甄别，那才能真正体现出领导团队

7、的智慧和能力。首先是保持信息的畅通性，如果信息的不对称，那更难听到真实的声音，也会影响决策的判断力。“水能载舟，亦能覆舟”，所以如何识人、用人、加强公司的凝聚力是关键。　　自从集团公司新领导班子来之后，每月的工作计划、各种各样的大会、小会，领导团队之间的沟通，无不体现出信息的畅通性，同时，从外面引进的咨询公司，民主测评，绩效考核无一不显示出集团领导班子对于真实信息的关注和重视程度。　　物业集团的企业文化在新领导班子上任后，经历一系列的对企业文化的核心理念：企业远景、共同视野；人格理念：价值取向、道德情操、事业心、积极性；运营理念：市场开拓理念、营销

8、理念、研发理念、用人理念、制度创新理念等等这些战略框架的再造、规划、整合，已使企业文化锭发出新的光芒，“至臻服务，至善管理