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时间:2018-11-12
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1、超市暑假社会实践报告范文第一篇:超市暑假社会实践报告暑假社会实践报告(外国语学院沈雯洁)摘要:暑假漫长,我将迈入大四,毕业在即,想通过社会实践锻炼自己,在实践中增长见识,了解自己,发现缺点。在附近的一家小型个体超市实践了一月余。关键词:有条不紊,循序渐进,观察学习,尽职尽责。一、调研安排(一)实践目的锻炼能力,增加社交(二)实践时间14年7月16日—14年8月25日(三)实践地点芜湖劳动路劳动新村佳佳乐超市(四)实践岗位收银兼其他二、调研基本概况(一)实践内容由于是一家中小型超市,人手少,分工模糊,除导购外参与和帮忙做了多项其他工作1.验
2、货。厂家送货运到后,同送货员验货,看条码,点数量,根据货单勾对有无错误或少货物后,划掉缺少货物,由送货员签字,证明未配送。最后算账,检查无误后付钱。2.录价。电脑录入货品价格,依次输入产品的条码,类型,选择供货厂家,接着输入进价,出售价,最后记录数量。3.上货。货架上的货物售出后,从仓库取来同样的产品补上去。货架上的货物都补齐,有时需要抹货架。4.收银。用条码输入仪输入货品条码,再按结账,要注意找钱数额,不可找错。5.导购。把顾客带到所需的货架处,介绍或推荐各种产品。(二)实践心得实践一月对今后的要改进和培养的地方更加了解,也会朝着这个方
3、向努力1.善于沟通与顾客沟通,与同事沟通,与老板沟通都是是必不可少的。向有经验的前辈们多多学习交流,这样才会少走一些弯路。2.勤劳互助及时完成自己的工作,并且协助他人工作,如此才能既有效率,又能实现在工作集体中的个人价值。3.自强独立工作中许多问题需要自己去观察解决,不能依赖别人帮助监督,如果不能自己独立发现问题解决问题,而依靠别人监管,任何工作都是没有意义的。4.人际处理每个人皆有自己的思想和个性,与不同的人相处需要不同的方法,不懂的地方要谦虚谨慎,多向前辈请教,才能学到更多的经验;和顾客之间要注意自己的语气以及措辞,要了解顾客的需求,
4、解决顾客的问题;自己做得不对被批评时,要虚心接受老板的指教。三、存在的问题及分析(一)实践问题超市人手少,规模又大,一人多职,管不过来:货品种类少,质量难以让顾客信服;促销产品乱堆,较难引起顾客兴趣;各类商品没有分区标示,顾客难以挑选比较。(二)实践分析附近有沃尔玛,联华等大型连锁超市,竞争过大:超市员工少,不能给予周全服务:缺乏科学管理,较难吸引顾客。四、对策及建议(一)实践对策做好自身工作,尽量发现和满足顾客需求。(二)实践建议希望超市内部管理可以尽量改进,以获得更大的竞争力和利润。
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