万科项目运营之《征地拆迁城中村改造拆迁管理与谈判技巧》11月1920日深圳

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1、全程解密万科项目运营之《征地拆迁、城中村改造、拆迁管理与谈判技巧》实战讲座主办单位：中国房地产交促进会深圳市汉锐世纪地产研究中心培训时间：2011年11月19-20日培训地点：中国深圳紫荆花酒店课程序言城市发展进入城市更新改造阶段，旧城改造己经成为一个重要的供地方式。在房地产发展迅猛的今天，旧城改造成为了现代房地产企业城市战略布局、破解空闹与资源困局的战略举措。“拆迁管理”成为众多地产巢团M为头疼的一件事。艽中的时间成本、人工成本、赔偿成木、已经成为了广大地产企业迫切解决的一项问题！中国式拆迁，

2、一半是暴力，一半是暴利；中国式速章，一半是蜗居，一半是豪宅。从唐到宋，从古到今，拆迁与违章就像一对情不投意不合的兄弟，一见Iftf就扭打,却乂不得不常常见面。以深圳某一旧城改造为例；就赔偿而言，很多店民获得巨额赔偿，从而造就了10多个亿万富豪和数十个T•万富豪、这K中的成木无疑加重丁企业的负担。还冇一些个别钉了•户、不管在时间成本上、还是人丁成木上、严重影响了企业的项U进展、这对房地产企业而言、已造成了不可衡量的损失。凼此证明，拆迁管理以及谈判技巧已经成为拆迁过程中最为关键的一个环节，直接决定一

3、个企、Ik的得与失。课程背景此次全而解密万科近io年成功案例与技水方案，房地产企业拆迁管理以及谈判技巧。把大M的拆迁管理谈判案例进行深度讲述，通过具有参与性、实战性的培训，帮助学员扎实地掌握拆迁管理与谈判技巧，使企业在拆迁中掌控利弊问题，同时培养企业人员成为业内的拆迁管理专家。课程特色破解：标杆企鼎拆迁谈判的管理模式指导：从理性和感性角度（政策与实际情况）出发，帮助企业对拆迁管理和谈判技巧进行规范指引方法：提供标杆企、Ik组织谈判的标准管理方法实操：人量实操工具资料，让您稍加修改即可应川（导师极

4、具实战经验及现场诊断能力，学员可以带上项目方案进行针对性的讨论）讲师介绍萧老师：汉锐世纪独家地产讲师。毕业于同济人学土木工程系，获取美国南哥伦比亚人学MBA学位。国家一级项目经理，资深房地产职业经理人。13年标杆地产企、Ik工作经验，曾负责万科多个项目运营工作，万科金色领域，万科永海岸，万科天琴湾等项FI。深圳地产界敁具影响力的客户关系管理资深专家，万科集団十人金牌讲师之一，曾获万科集团专业成就奖及卓越贡献奖。在万科从事项目运营管理I•余年，98年加入万科，历任万科项目经理，项目总监，于2005

5、-2011年任万科集团运营管理部总监、副总经理。课程对象1、房地产企业总裁、总经理、副总经理2、运营管理部、拆迁管理部、项目运营部3、战略投资部、工程部、客服部4、营销策划部、总裁办等相关职能部门课程大纲第一节前引1.1、古代拆迁简介权贵足屮国式拆迁的最人阻力屮国式违章从何而来违章建筑也能拉动GDP--“侵接钱”1.2、现代拆迁简介第二节关于拆迁——国内城中村概况2.1、城中村印象>什么是城中村？>城中村物业包桮哪些？>城屮村的功与过？1.2、旧改中的利益各方>拆迁旧改中的利益各方有哪些？>关于

6、城中村旧改中的抢建W题。>拆迁的本质是什么？>深圳拆迁的优势。2.3、与拆迁相关的历年政策法规简介2.4、旧改政策与流程>旧改政策体系>旧改模式>定义与指标>改造单位的确定>城屮村改造拆迁补偿政策>与旧改项目的漫长婚约>全国上地供给的现状第三节拆迁项目管理3.1某公司拆赔8大法则2.2旧改工作的难度3.3三大拆迁模式3.4三大拆迁方式3.5拆迁项目介入前准备工作3.6拆迁项目启动后重点工作说明第四节拆迁项目管理案例分享4.1案例一4.2案例二4.3案例三4.4案例四3.5案例五第五节拆迁谈判技巧

7、一、恐怖份子的“基地”二、抱怨的层次三、冰山与金字塔叫、故意曲线平复顾客和你的情绪+-理性高涨的情绪平静的情绪理性与情绪图五、缓解不悦的“3F”经典解释Feel：感受Felt：齊有同感Found：发现>请你根据£1己的工作内容，创作为了缓解顾客的不理解情绪，而做出的“3F”解释。六、倾听和提问七、沟通还是谈判？1、沟通与谈判的区别是什么？2、销色与谈判的区别是什么？八、关于谈判1、通过红方VS绿方游戏后，你悟到了什么？2、力什么要这成双蔵？3、达成双赢的障碍？4、什么叫双赢？5、如何达到双赢？6

8、、冲突还是合作？如何转换冲突？九、优秀谈判人员特征1、人格特征2、心理特质3、能力特征4、态度定位十、谈判的流、人际关系策略十二、战略布局1、谈判分析2、谈判评佔3、战术准备：达成协议十三、谈判技巧——战术步骤十四、实用谈判战术十五、谈判对手经常所使用的技巧十六、面对不同性格的对手处理十七、如何打破僵局十八、谈判中的忌讳十九、谈判中的注意事项二十、拆迁谈判过程接触对象1、拆迁谈判主要人员2、拆迁项n特殊户解决思路第六节总结与交流联系我们1.联系方式：0755-61663658/136130604