3、C)A、整理B、整顿C、节约 D、素养4.经常听到一些企业说“质量就是生命”,其根本含义是(D)。A、偶尔不注重质量,后果不会太严重B、质量就是不要出安全事故C、客户对质量的需求是没有止境的,这对企业来说是一件要命的事D、质量对企业来说,意味着效益和长期的发展5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中,( A )是变异最大最不可控的因素。A人B机C料D法6、任何管理活动的基础是(A)A.标准化B组织C.协调D.控制7、生产效率又称作业能率是指(A)的比率。A、实际产量与标准产量B、标准产量与实际产量C、定额工时与实际工时D、不合格品数与合格品数8、下达命令的三大原则是:任务明