中山陈星海医院pacs维护

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1、中山市陈星海医院PACS维护第一部分、邀请函中山市陈星海医院现对PACS维护进行采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。公示期为三个工作日（自2018年10月9日至2018年10月11日），文件下载网址：陈星海医院网页。一、采购项目编号：二、采购项目名称：PACS维护三、采购项目内容：（一）本项目采购以《用户需求书》的规定为准，响应供应商必须对本项目要求的全部内容进行报价，一次报价。（二）合格的响应供应商应对所有采购货物和服务进行报价，不允许只对部分货物和服务报价。（三）本项目不允许提交备选方案。（四）本项目不接受联合体报价。四

2、、合格供应商资格要求：参加本项目的供应商除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：（一）响应供应商必须在中华人民共和国注册的具有独立民事责任的企业法人或其他组织；（二）响应供应商须在广东省内设有固定的售后服务机构；（三）响应供应商依法取得经营企业许可证，并且经营范围含相关服务；（四）本项目提供的所有复印件需加盖公章。五、供应商报名要求：符合资格的供应商只须于2018年10月15日上午12：00前将报价表和营业执照一并发到邮箱：3086887993@qq.com（请注明项目名称）愈期无效。六、采购人

3、名称、地址和联系方式：联系人：张小姐联系电话：0760-22279340传真号码：0760-22278031联系地址：中山市小榄镇竹源公路18号E-MAIL：cxhyy-hospital@163.com中山市陈星海医院2018年10月11日3PACS维护要求1.服务范围：中山市陈星海医院使用的PACS系统合同内所有模块、相应数据库、服务器维护。2.服务方式：2.1有专门的人员服务（24小时电话支持服务/网络远程服务/现场处理服务）；2.2PACS软件出现问题后，首先通过服务热线或远程维护进行诊断解决，如果电话、远程解决不了，

4、立即派服务工程师现场处理，然后根据问题紧急程度分级现场处理。2.3每季度进行一次巡检，需要对软件运行情况提供完整的报告反馈；2.4协助医疗设备进行调试，保证系统完整安全应用。备注：中标单位中标后提供服务详细信息。3.服务内容3.1负责提供合同中约定的服务项目。3.2对甲方提出的请求按时响应。3.3响应开始后提出解决方案，积极解决问题。3.4提供相应的文档（如解决方案）。3.5应当向甲方传授解决技术问题的知识。3.6发现甲方提供的技术资料、数据及工作条件不符合约定的，应及时通知甲方补充、修改或更换。3.7在工作期间，发现继续工

5、作对设备有损害危险时，应及时告知甲方或提出建议。3.8约束其员工遵守保密规定。3.9在甲方（医院）发生不可抗拒的系统故障（如地震、火灾、雷击等），乙方有义务帮助甲方尽快恢复正常运行。4.问题分级响应4.1一级问题服务器故障，全院PACS系统宕机，应当即时解决。4.2二级问题主要窗口科室级PACS系统宕机不能满足正常需求，应当日解决。4.3三级问题科室内个别工作站不正常，但有替代站点使用，医院业务基本不受影响，2个工作日内解决。4.4四级问题PACS系统一般错误类故障，如数据核对、查错类，3个工作日内解决。4.5五级问题系统一

6、般需求类,如单一工作站安装、软件操作指导，4个工作日内解决。注：以上解决故障时限从接到我院报修电话算起。5.服务期限2018-9-1至2019-8-30中山市陈星海医院2018-10-113供应商报价函供应信息产品名称型号数量单位总价备注　1　　含税总价　到货期/完工期　商务要求完全响应报价及付款方式说明完全响应供应商：（盖章）联系人：联系电话：报价日期：3