管理信息系统路晓丽版课后习题答案

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1、管理信息系统（路晓丽版）课后题答案（1-12章全）第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信总是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。（2）信息的概念不同于数据。数据是记录客观赉物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包拈数字还包拈字符，文字，图形等。数裾经过处理仍然足数据。处理数据足为了更好地解释。只有经过解释，数据才冇意义，方成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响

2、也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往來自不同的背景和目的。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动农现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。②资金流足伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于挚握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、求物

3、流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。1.3如何理解人足信息的重耍载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统W个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信总的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念己经延仲到与通信系统相等同。这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思、想、的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调“人”木身不仅足一个重耍的沟通工具，还足资讯意

4、义的阐述者，所有的沟通媒介均需耍使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方而能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利川计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、

5、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含景。信息技术对计划职能的支持;对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持。由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作川，现代管理耍依靠信息系统來实现其管理职能，管理思想和管理方法。1.5为什么说管理信息系统并不能管理屮的所冇问题？答：管理是一种釔杂的荻得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因索。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题吋不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择

6、的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所冇问题的。可以说，管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候,不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为冇紧密的联系？答：管理信息系统能否开发好，使用好与人的行为冇极为密切的联系。例如，如果管理人员不愿意用信息系统，或

7、者单位的领导不甫视，不积极领导系统的开发和应川，不认真宣传和组织职工学校和使W管或结构化程度不髙。相应地，管理信息系统的设计上必然带有不确定的PJ容，系统开发也就具有不确定性。不同的开发方式各有优缺点和适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有i要的影响。购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。但由于规范模式的商品软件对组织的第变革，尤其是对流程改革冇较大的推动力度，这使企业获得成功带來难度，且具冇一定的风险。10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文

8、档足描述系统从无到冇幣个发展与演变过程及各个状态的图文资料系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。答：它们是两个不同的概念。信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软硬件及信息资源