视频营销从来都不曾过时

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1、视频营销从来都不曾过时品牌本身是一种承诺,这一点在保险品牌上体现得更加明显,快消品兑现承诺就在消费者购买完成之后很短的时间,耐用消费品兑现承诺少则几年、多则10年,而保险品牌兑现承诺的方式往往是一生,对一般客户来讲,买一份保险可能就是买一辈子的保障,和客户的命运息息相关,这就造成客户对自己购买的保险期望很高,俗话说的好期望越高,失望越大,这对保险品牌来说,尤其如此。保险品牌在营销推广的过程中,难免会夸大保险价值,这是品牌推广的需要,而在保险行业这种夸大就显得特别敏感了,特别是一线的销售人员,在与客户的沟通中没有标准的夸大保

2、险产品的价值,在发生理赔的时候,这个时候往往是客户遇到困难的时候,一旦兑现的价值达不到客户的期望值,难免有负面的情绪,从而对品牌形象构成负面影响,一个客户如此,很多客户如此,长久下来,在保险品牌的承诺与客户的期望之间,形成一个悖论,企业发展和品牌营销的需要,保险公司需要给客户更高的期望值,但高期望值带来的是高风险,导致客户失望的可能性越大,又对品牌会造成损害。信任是品牌承诺与客户期望值之间的润滑剂如何寻找这两者之间的平衡,破解的方式就是在不影响客户期望值的前提下,又能在营销上达到品牌提升的目的。绝大多数客户是不了解保险的,

3、他们对于购买保险,一方面来自于销售人员的推销,另一方面来自于朋友的介绍和网友的口碑。而真正业绩好的销售人员,往往不是看似自身条件和素质非常好的员工,而是能够很好的抓住保险销售的本质,那就是期望与承诺,先让客户信任你,从几个客户中找到突破口,获取信任之后,通过客户的口碑,不断介绍新的客户过来,滚雪球似的不断壮大自己的业务,就算是电商平台这样新兴的销售方式,获取客户信任的前提仍然没有发生改变,只是潜在客户的口碑,从身边的朋友转变成了网友。毫无疑问,信任是品牌承诺与客户期望值之间的润滑剂,信任的本质就是口碑,口碑对与保险品牌的重

4、要性,就像水之于鱼的关系,水就是口碑,鱼就是保险品牌,当保险品牌被良好的口碑所包围,水里面不含杂质,并充满营养,鱼儿才能长的肥美健康,反之,一些不好的口碑让水质被污染,鱼儿也就失去了活力。保险品牌口碑信任遭遇尴尬,视频营销出奇招依靠客户之间逐渐形成起来的口碑,显然不具备规模化复制的可能,并且没有壁垒,很容易被模仿,品牌营销的职责并不是坐等口碑的自然形成,几千年前的商人们就懂得以这种方式经营客户的口碑了,这不符合现代的品牌营销规律。但品牌的口碑营销真动起来并没有这么容易。保险品牌并不能像快消品和电子消费品那样有大批的粉丝和追

5、随者,也几乎不肯可能打造出个性的品牌文化,从而获得很多客户的拥戴。甚至很多客户对保险公司本身就是抗拒的,缺乏品牌粉丝和一批客户的拥戴,这个时候保险品牌的口碑营销无法着力。例如,微博营销,我们总不能告诉客户我们的某个险种有多么好?BBS营销,如果提及某个保险,很容易被当成广告贴给删除了。甚至如今越来越流行的微信、移动营销都因为口碑营销无法着力,只能沦为CRM营销的工具,并不能为市场的开拓带来多少价值。这时候,一些视频植入的营销方式,成为了为数不多的口碑营销出路。自从电影《唐山大地震》以来,电影的品牌植入式营销被广泛关注,到后

6、来的《变形金刚三》,品牌的电影植入式营销,再一次被广泛关注。2013年国产电影迎来了逆袭,上半年票房很多年来首次超过引进大片,在其中《富春山居图》这部电影当中,演员张静初扮演了中国人保的女高管,这是国内保险行业电影植入营销为数不多的尝试之一,但是要放在整个的金融领域来说,电影植入式营销并不鲜见,很多企业已经逐渐认可电影植入的营销方式。随着网络视频的兴起,微电影这种崭新的电影形式在老男孩的推动下快速发展了起来,这颠覆了以往电影的制作模式,让普通人参与其中,人人都可以当导演,人人都可以当演员。罗海元只是某保险公司的深圳营业部经

7、理,他凭借自己微电影的理解,导演了一部保险业励志微电影《这就是我》,一个月时间点击量上20万,引发社会各界的广泛关注。这部微电影让人们走入了保险销售人员的真实生活,增强了人们对于保险行业和报销销售人员的理解。这也引发了保险行业的思考,在包容度相对的较高的网络视频中,保险行业的电影植入可以表现的形式更加多样化,也更加容易形成口碑的传播效果。视频植入的营销方式,绝对不止这些,视频网站的自制栏目、自制剧如火如荼,优酷的《晓说》、搜狐视频的《屌丝男士》都一时之间成为人们关注的焦点,这些视频当中,品牌广告出现的频率相当高,但是消费并

8、没有因为其频率极高的广告植入而反感。这再一次印证了网络的包容度,也为保险品牌的口碑营销带来了新的机遇。路是走出来的,适合保险的营销方式也是试探出来的,就目前保险行业的品牌传播方式来说,除了品牌广告之外,电影、视频的蓬勃发展,将带来新的口碑营销机遇,这个机遇一直就在那里,如果现在介入,将很有可能成为保险品

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