分析化妆品的定位和消费心理

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1、分析化妆品的定位和消费心理　　分析化妆品的定位和消费心理化妆品的定位和消费心理　：通过探究化妆品消费时的消费心理，提出基于爱美心理、联想心理、情感和冲动消费心理的产品定位、品牌定位、包装设计定位、销售促进定位等的化妆品定位方法，为化妆品企业的生产、营销等环节提供科学的理论依据。　　关键词：消费心理；化妆品；定位　　Abstract:Thepaperdiscussesconsumptionpsychologyinthecosmeticconsumption.Itputforotionorientationof

2、cosmeticbasedonbeauty,association,sensibilityandimpulsionpsychology,arketingofcosmeticsmanufactory.　　Keyptionpsychology;cosmetics;orientation　　　　随着我国市场经济体系逐渐建立并完善，人民的生活水平不断提高，化妆品行业的生产和消费保持快速增长，市场竞争日趋激烈。由中库玛调查结果可知：有74．52的现代女性，每个月用于化妆品的支出在100元以上。而每月用于化妆品的开支在

3、200元到500元之间的女性是其中的主力大军，人数比例达38.09。化妆品定位是指企业通过全方位了解化妆品市场，分析目标消费者，采用恰当而合理的方式来进行化妆品的生产和销售，通过这些环节来传达企业形象，谋求消费者认同，从而达到产品销售的目的。影响消费者购买某种化妆品的因素一方面来自化妆品自身，如：质量、包装、价格、品牌、广告、销售方式等，另一方面则受消费者消费心理、个体差异、社会、文化等因素的影响，把这些因素综合考虑才可以对化妆品进行准确的定位。下面主要讨论消费者心理对化妆品定位的影响。　　　　一、消费者心

4、理和化妆品定位　　　　（一）爱美心理和产品定位　　传统化妆品的定位是将目标对象从性别、年龄、地域、职业、收入等方面进行分类，如男性、女性；幼儿、儿童、青年、中年、老年期；农村消费者；城市消费者；不同地域的消费者；处于不同季节的消费者；处于一天的不同时段消费者；需要不同的化妆品用途的消费者，等等。针对目标消费者再做进一步的产品定位，如注重品牌和质量面向中高收入消费者的产品；注重实用实惠的面向低收入消费者的产品；男性专用的化妆品；女性专用的化妆品；适合南方湿润气候的化妆品；适合北方干燥气候的化妆品；冬季用的化妆

5、品；夏季用的化妆品；面向城市消费者的化妆品，面向农村消费者的化妆品；洗发护发类的化妆品；护肤类化妆品，等等。　　独特的化妆品包装容器也是一种刺激物和提示物，能在一定程度上推动购买行为的发生。如女性化妆品宜采用圆润、轻盈、秀美等具有女性特征的美丽线条，男性化妆品则用硬朗的线条，稳重的色彩，形成简洁、粗犷的形象，来表现男性的阳刚之气；儿童的化妆品则采用卡通形象，体现儿童天真活泼的特征。包装容器的设计要符合人机工程学，如平安性，在使用过程中不能出危险；使用便利，符合人的行为习惯，人机界面和互动过程中有良好的感觉体

6、验；通过产品的形态、色彩和质感因素，从色彩、肌理、材料、造型、细节、人性化、功能等方面进行考虑，满足人的心理需求，促使产生正面的联想。否则会由于包装设计不当，而和产品本身质量不高联系起来。如洗发水瓶子在滑滑的手里不易抓握，不易倾倒，则会认为产品本身质量也不高，在手握部位加上几条凸棱就能很好地解决新问题。　　（四）情感消费、冲动消费心理和销售促进的定位　　在化妆品消费中，人们往往会通过感觉器官的直接感受形成对商品和服务的偏好，非凡是化妆品消费的主力军，女性消费者表现更突出。商品的名称、外观、色彩、气味以及消费

7、环境的装饰布局、色调、销售人员的导购等均可引起情感的波动，促使产生购买行为。因此化妆品可从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、心理感觉等全方位强化情感的交流。如展柜高雅的布置、化妆品优雅的气味、销售人员的具体、热情的解说、以及广告上温馨的画面，让你感动之下，也想拥有该产品，消费后的追踪服务让你的情感得到进一步的加强。因此在广告中把握产品中的感性因素，在宣传中强化情感交流，是现代营销的法宝。　　另外在化妆品消费中轻易冲动、且受人左右的程度较大，往往会受到打折、促销、广告的影响而动心[3]。在化妆品的整个消费过程中，

8、消费前，通过多种渠道了解，如广告、杂志、朋友介绍，形成一个初步的消费想法；在购买阶段，又会受到四周购买人员、导购人员的影响，可能会改变最初的想法而重新定位；消费后，通过自身的实际使用，会对产品有一个初步的印象，这也直接影响到对产品的整体看法。所以在消费过程中，个心得不断受到各方面的影响，企业在进行销售促进时也应针对此情况进行考虑。据调查在做出购买决定时，女性会优先考虑朋友的推荐，其次是电视广告，随着互联X的使用，