网络购物调查报告术语界定

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1、网络购物调查报告术语界定◊网民指半年内上过网的中国居民。◊网络购物网民指半年内在网上买过东西的网民。◊网络购物◊C2C购物网站C2C购物网站主要指的是为消费者个人与个人之间进行买卖提供交易平台的网站，在中国主要有淘宝网、拍拍网、TOM易趣网。C2C购物用户指半年内在这三家网站上购物的用户。◊B2C购物网站B2C购物网站指是直接把商品或服务售卖给消费者的网站，中国主要的B2C网站有当当网、卓越亚马逊网、京东商城、红孩子等。B2C购物用户指半年内在这类网站上购物的用户。◊网络购物渗透率指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例。◊某网络购物渗透率指该购物网站用户占总体网络购物用户的比

2、例。◊X购物网站单一用户指只在X购物网站上购物的用户比例。◊X购物网站非单一用户我们将既是X购物网用户，又是其他购物网站用户的群体称之为X非单一用户。◊X购物网站品牌知名度指网络购物网民中听说过X购物比例，又称网站品牌认知度。◊X购物网站第一提及品牌知名度指网络购物网民首先提及X购物网站品牌的比例。◊品牌转化率品牌转化率指网站使用者（网站用户）占网站认知者总体的比例。◊X购物网站认知渠道指网络购物网民听说过X购物渠道。◊购物网站核心功能本报告指：网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量为购物核心功能。◊购物网站附加功能本报告指：网站设计美观程度、搜索便捷度、社

3、区论坛粘性、登录速度和客户服务解决效率五个方面。◊直辖市和副省级城市直辖市指：北京市、上海市、重庆市、天津市。十五个副省级城市指：哈尔滨市、长春市、沈阳市、大连市、南京市、杭州市、宁波市、厦门市、济南市、青岛市、武汉市、广州市、深圳市、成都市、西安市。文中北京、上海、广州单独列出，其他直辖市和副省级城市统称其他城市。◊地区划分标准全国划分为七大区域。各区域包含省市如下：华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区。东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省。华东地区：上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省。华中地区：河南省、湖北省、湖南省。华南地区:广东省、海南省、广

4、西壮族自治区。西南地区：重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区。西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔族自治区。本次调查在XX年6月进行。