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时间:2018-11-12
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1、手术室护士在优质护理示范工程中的作用分析(高安市人民医院;江丙宜春330800)【摘要1目的:分析手术室护士在优质护理示范工程中的作用。方法:选取2013年1月~2015年12月在我院接受手术治疗的274例患者做为研究组。另外选取2011年1月-2012年12月在我院接受手术治疗的270例患者做为对照组。对比两组患者满意度。结果:研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组(P<0.05)。结论:手术室护士具备有效专业素质与主动服务意识,能够保证优质护理示范工程落实到位,提高手术效率,提升患者的满意度。【关键词1手术室护士优质护理示范工程作用我院手术室自开展优质护理示范工程,护理
2、质量、患者满意度获得了极大提升且意义重大。木文重点分析了手术室护士在优质护理示范工程中的作用。现报道如下。1资料和方法1.1基木资料选取2013年1月〜2015年12月在我院接受手术治疗的274例患者做为研宄组,其中男性141例,女性133例;年龄18〜71岁,平均年龄(42.5±6.3)。另外选取2011年1月〜2012年12月在我院接受手术治疗的270例患者做为对照组,其中男性139例,女性131例;年龄16〜72岁,平均年龄(43.6±7.1)岁。两组患者性别、年龄等基木资料比较差异无统计学意义(P〉0.05)。1.2方法我院手术室2013初开展优质护理示范工
3、程,在此期间,我们以提高护理质量,降低护理风险,提升患者满意度为基础,对手术室护士进行培训,增强护理意识、护理责任心的培养,优化护理工作。同时,为掌握优质护理示范工程开展效果,选取前后两组患者予以对照。1.2.1手术室优质护理示范工程方法:①制定手术室护士专业能力培养计划,根据各层次护士特点进行多种方式培训,注重技术与服务意识同步提高,加强护理人员“以人为本”观念的培养与责任意识的强化。②重视术前访视,患者手术时间确定后,巡冋护士应主动探视患者,避免患者存在陌生感,吋间最好安排在下午,要求探视人员穿着统一,语言得体;探视过程中问候患者,向其说明手术方案、流程与手术安全性,对于患者及其家属提出的
4、疑问详细解答,并给予一定的鼓励与支持,注意探访吋间不宜过长,以免影响患者休息。③护理人员需重视手术室环境管理,强化医护人员洗手依从性,规范化管理手术室物品、药物、器械,做到物品摆放整齐、有序且规范化使用;严格把控消毒环节,注意检查消毒环节的落实工作,做到分工明确、责任到人,施术前护理人员需提前将室内温湿度调节适宜,检查地面、空气清洁与浄化情况,提前清点好手术所用器械、药品,查看设备运转是否正常,提高患者进入手术室后的安全系数。④将所学护理知识、技术合理运用在施术环节,帮助患者合理摆放体位,给予患者安抚,配合医生完成各项操作,密切观察患者生命体征,并准确记录,重视患者心理状态,学会通过患者表情、
5、动作评估其心理变化,采取合适的干预手段,帮助患者减轻压力,避免恐慌。1.3观察指标患者术后病情稳定后以问卷方式调查患者对手术环境、护理工作及情感满意度。1.4统计学方法本文统计所得数据资料采用SPSS15.0统计学软件进行处理分析,计数资料使用χ2检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。2结果问卷结果显示,研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组(P<0.05)o见表1。表1两组患者对手术环境、护理工作与情感满意度对比3讨论手术室是医院的重要科室,担负着挽救患者生命的重任[1】。随着医疗体系与技术的发展,手术室护理服务模式也需作出完善,以适宜医生、患者等多方面的需求
6、。优质护理示范工程是国家卫生部在新形势下提出的新型护理理念,也是全新的护理服务模式[2】。强调以“人”为本的护理内涵,以患者病情、需求为基础,重视护理人员护理技术、责任意识的同步提高,将良好护理态度与优质服务理念充分运用在护理工作中。手术室护士做为优质护理示范工程的贯彻者,是开展此项服务成功与否的关键,只有手术室护士具备丰富的护理知识与娴熟的护理技能,才能确保相关制定、流程落实到位,进而发挥最佳的护理效果[3】。本文研究显示,研究组患者对手术环境、护理工作与情感满意度均明显高于对照组(P<0.05)。充分说明,重视护士责任心、服务意识等方面的培养与强化,能够保证优质护理示范工程落实到位,提高手
7、术效率,提升患者的满意度,更是医院整体服务的充分体现。参考文献:[1】程宗燕,李福宣.手术室优质护理服务品牌的创建与实施[儿全科护理.2012,10(29):2757-2758.[2】胡彩萍.浅谈手术室护士在优质护理示范工程中的作用[儿基层医学论坛.2012,5(16):661-662.[3】刘静雅,王玉玲.腹腔镜手术患者术前心理需求调查及优质护理[儿护理实践与研宄.2012,9(3):116-1
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