网络维护人员培训工作总结

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1、★精品文档★网络维护人员培训工作总结　　通过培训，能受到哪些启发呢？以下是为您整理的“络维护人员培训工作总结范文”，供您参考，希望对你有所帮助。　　络维护人员培训工作总结范文　　随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学发展观，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划建议和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电络技术走向及云媒体业务》、科

2、技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。　　　一、本次培训的意义2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★　　有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来，有线电视络的迅猛发展，对有线电视络工作提出了很多新要求。比如，有线电视络维护、安装、抢修、双向改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们络管

3、理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。　　我是一名乡镇广电站络管理人员，深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视络业务相比，存在一定的不足。因此，必须加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力，以便更好地管理有线电视络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。　　　二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养　　俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工

4、作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代发展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。　　新的时代、新2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出

5、发，根据基层广电站的实际情况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们必须要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。　　　　三、注重业务积累，提高服务水平　　扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意

6、为客户服务的意识。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★　　本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在

7、客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻知道品牌服务的重要性，只有为用户提供真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。　　　　2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4