人力资源管理师二级思维导图完整版(新版教材).pdf

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1、组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。组织理论应该包括组织设计理论基本理论组织理论的发展：古典组织理论（组织的刚性结构）、近代组织理论（强调人的因素）、现代组织理论（以权变管理理论为依据）组织设计理论静态：组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范；）动态：加进了人的因素、组织结构设计、以及运行过程中的各种问题，但其中的静态理论的内容仍占主导地位。基本原则：任务与目标、分工与协作、有效管理幅度、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结

2、合。(一)超事业部：将相同性质的事业部组织在一起形成超事业部，在总经理与各个事业部间增加一级管理机构。新型模式（二）矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成的，具有双通道命令系统。（三）多维立体：1、按产品分事业部（产品利润中心，）2、按职能分参谋机构（成本中心，）3、按地区分管理机构（地区利润中心；）（四）模拟分权：将企业分成许多“组织单位，”看成是相对独立的生产经营部门，实现“模拟”的独立经营、核算，调动积极性与主动性；（五）流程型：以系统、整合理论为指导，按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计；（六）网络型：是虚拟组织，依靠网络将

3、供应、生产、销售等独立的企业或个体连接而成的经济联合体。组织结构设计的内容：包括组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计；第内容和概念从存在的具体形态看，包括决策层、管理层、执行层、操作层；从内部互联关系看，包括管理和业务部门的横向和纵向结构。一单管理层次与管理幅度的概念：管理层次与管理幅度成反比，管理幅度起主导作用。元N=n[2+(n-1)],N为人员之间的关系数，n为管理幅度。管理幅度为3，产生18组关系，管理幅度4，产生44组关系。企组织的职能设计：步骤：职能分析、职能调整、职能分解业方法：基本职能设计（生产、计划

4、、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务）和关键职能设计（由战略决定）组织组织的部门设计：纵向结构设计包括管理幅度和管理层次的设计结构管理幅度的设计方法：经验统计法、变量测评法管理幅度的影响因素：工作的性质、人员素质状况、管理业务标准化程度的、授权的程度、管理信息系统的先进程度。管理层次的设计步骤和方法：按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次设计；有效的管理幅度与管理层次成正比；选择具体的管理层次；对个别管理层次做出调整。横向结构设计方法：从企业总体结构来看：自上而下法、自下而上法、业务流程法。第按照不同对象和标志：按人数划分、按时序划分、按产品划分、按地区划分、

5、按职能划分、按顾客划分。组合方式：以工一节作和任务为中心的部门组合方式（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部、矩阵、立体多维、流程、网络，）以成果为中心的部门组合方式（事业部、超事业部、模拟分权）以关系为中心的部门组合方式（多维立体、流程、企业网络）组进行具体的职能或业务部门设计时，应解决好四个方面问题：织结1企业组织结构的设计必须保证行政命令和生产经营指挥的集中统一；2部门的责权利必须对应一致；3执行和监督机构应当分设；4机构和人员应当精简。构企业战略与组织结构的关系：（钱德勒）组织结构服从战略。对组织结构做调整：增大数量、扩大地区、纵向整合、多种经营。的

6、设第与单一经营发展相适应的是早期的层级结构（直线制、职能制、直线职能制；）与项目为中心的矩阵结构；与产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用多维立体制。进第计二与单行组织变革时，应发挥三个系统作用（指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统，）调整好四个层面关系（决策层、管理层、执行层、操作层，）一变元遵循三项原则（以系统为主，以功能为辅的原则；以效率为主，以结构为辅的原则；以工作为主，层次为辅的原则）组织结构诊断革章：组织结构调查（工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图；）组织结构分析；组织决策分析；组织关系分析。企业变革的程序征兆（经营业绩下降、组织结构本身病症

7、的显露、员工士气低落）实施结构变革组方式（改良式、爆破式、计划式）人织结推除阻力（让员工参与变革的调查、诊断与计划；组织与变革相适应的人员培训；起用年富力强和具有开拓创新精神的人力）力构的整合的依据主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。资变结构的整合新建的整合依标准对分解后的部门、层次、岗位和职位的关系进行修正和确认，排除相互重复和冲突的职责、任务。源革现有的整合通过几方面表现出来：各部门常有冲突、存在过多少委员会、高层常当下属部门的裁判和调解者、结构本身失去了协调机能。规整合的过程拟定目标、规划、互动、控制。划决定工作岗位的前