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1、从金融危机引发的思考:F253.7:A :过去的一年中,许多企业,尤其是一些久负盛名的巨头,倒在了金融危机中。企业战略的偏差是他们倒下的主要原因之一,即使他们运用了比较先进的绩效和战略管理工具——平衡记分卡。平衡记分卡的固有局限性和企业对它的依赖性,导致了这种企业战略的偏差。本文旨在探讨平衡记分卡的局限性以及针对这种局限性的改善,以使其能够更好地帮助企业规划和制定战略目标。 关键词:金融危机;战略目标;平衡记分卡;宏观经济环境。 引言 2009年,除了和平,全世界人民恐怕还有另一个共同的愿望
2、,那就是能尽快地走出全球性的金融危机。2008年底,于美国爆发的次贷危机,以超越核弹的速度和威力侵袭了整个世界,大量银行,特别是投行,和企业的倒闭,员工的失业,股市的大幅跳水,甚至导致了少数国家面临了前所未有的破产危险。在这之中,尤其需要引起重点关注的是那些诸如雷曼兄弟,美林,贝尔斯登,AIG等拥有几十年甚至上百年历史,资产庞大,历经多场金融风暴洗礼的大型企业,为何会在一夜间轰然倒塌?通用,克莱斯勒,福特等大型制造企业特别是汽车行业,为何只能依靠政府救助才能勉强存活下来?是因为行业特点所致,还是由于内部控制
3、和治理问题,或是缘于企业战略问题? 其实这些之前甚至能称之为“巨头”的企业,之所以能拥有如此之长的历史,能抵抗住先前的各种危机,渡过各种难关,是因为他们在漫漫岁月中逐步建立起了一套较为完善的企业治理和内部控制制度,以及形成了特有的符合企业形象和受到广大员工认可、推崇的企业文化。这些都贯穿于整个企业,从董事会到管理层,到各个部门直至每个员工。也就是说,在管理上,这些企业并不存在足以使之毁灭的问题。那么,是行业本身的脆弱性导致了这样的结果?这的确是一个可以被大众认可的观点,至少从表面看如此。这些已经倒下或即将
4、倒下的企业,都有着十分显著的行业属性,投行等金融机构或是汽车产业等制造业。但是,为什么只有在这时候,才体现出了行业的脆弱性呢?换句话说,是什么原因导致了这种脆弱不堪的特性呢?从深层次上讲,是企业的战略失误引发了这次的金融危机。 一、平衡记分卡的基本理论 企业战略是企业为了能够与外界环境协调发展而制定的具有长远性、全局性、指导性的规划,是对未来的总体把握。而被《哈佛商业评论》评为“过去80年来最具影响力的十大管理理念”中第二位的平衡记分卡如今已经演变成了最有效的战略管理工具之一。 平衡记分卡(T
5、heBalancedScorecard,简称BSC),是1992年由大卫
