回访半年工作总结

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1、回访半年工作总结[回访半年工作总结]回访半年工作总结为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和-谐医患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院的各项工作，回访半年工作总结。根据《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（9号)以及《关于报送“患者回访中心”半年工作总结的通知》要求，现将我县“患者回访中心”半年工作总结如下：一、工作场所设置及管理制度情况。按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（9号)精神，我县人民医院、中医院、妇保院均成立了“患者回访中心”和以院长为组长，分管副院长为副组长的领导小组。由各医疗机构医务

2、科具体负责“患者回访中心”日常工作。各医疗机构均出台了“患者回访中心”工作制度，以创建省级文明县城为契机，以“三好一满意”工作为指导，全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。二、人员配备情况。我县人民医院、中医院、妇保院均按照按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（9号)精神配备了“患者回访中心”主任1名，工作人员1名。三、工作开展情况。我县各医疗机构“患者回访中心”成立半年以来，通过对出院患者进行信息追踪，包括关怀祝福、用药提醒、出院康复指导建议，定期复查、健康知识宣传以及患者住院期间满意度的调查，工作总结《回访半年工作总结》(..)。截至目前，总计电话回访人次，其中有人次未联系

3、上，占左右，联系上的有人次，占左右。联系上的患者满意度调查：满意的人次，占%，不满意的人，占%。从以上回访情况来看，我县公立医院的患者满意度相对还是较为乐观，同时也还是有大部分患者给我们提供了极其宝贵的意见，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务能力等方面。我局要求各公立医院对收集的意见和建议进行梳理反馈，对存在的问题进行剖析整改，由各公立医院医务科对问题进行相关落实，具体落实到个人。四、典型事例。我县人民医院回访到的儿科患者某某家属建议，医院卫生条件太差，吸烟无人管理一事，我们将以创建省级文明卫生县城为契机，加强医院卫生管理，禁止在院内吸烟。还有一例骨科患者，因T12椎体压缩性骨折出院后对

4、康复知识不太了解，对康复疾病失去了信心，我们给予其相应的健康指导，嘱其卧硬板床休息，近期内禁止体力劳动，加强腰肌锻炼，防止并发症发生，三个月后来院复诊了解康复情况。通过健康指导，患者对康复工作有了较高的认识，同时对于长期卧床的患者心理上得以安慰，增加了战胜疾病的信心。五、存在问题和下一步打算我县“患者回访中心”场所和人员配不足，工作人员工作压力过重，在任务繁多的情况下，有时候会存在心情急躁，造成患者误会。“三好一满意”和优质护理工作还有待进一步加强。下一步，我局将加强重视程度，对各公立医院“患者回访中心”工作进行督导，加大经费和人员的投入，进一步完善“患者回访中心”工作制度，全面提升“患者回

5、访中心”工作服务质量，更好地为我县人民群众就医服务。回访半年工作总结2　　第2篇学习公司领导上半年报告体会：迎接挑战  争创佳绩　　〖预览〗发布时间：2017-03-31学习公司领导上半年报告体会：迎接挑战争创佳绩8月26日我在xx项目部学习了刘董上半年工作总结大会讲话的内容，报告内容详细的指出了当前工作中存在的问题，严峻形式。学习报告后，以讨论题为基础，结合自己上半年的工作内容以及下半年的工作思路认真思考后，我认清了自己上半年工作中的不足，以及下半年的工作主导方向。现结合报告内容，把学习报告的心得体会总结如下：一、理清思路查找差距。在上半年的工作中，前期主要是负责路基三

6、队的质检工作，监管好路基施工中质量和进度以及施工中的安全工作，七月份路基一队缺少施工管理人员，接任路基一队的质检工作，由于路基一队的施工管理人员太少，技术水平不够，刚接触这项工作，感觉很不应手，一切工作要重新开始，我首先要熟悉图纸，看地形结构，技术要求，填方，挖方，那有涵洞，那有桥，都记在心里，到现场再核对，做到熟记于心。针对于路基一队主动提出撤场的问题，在学习了xx董事长的报告后，不仅仅给我们指明了对外委施工队伍管理的方向，同时也给我们增加了管理好外委施工队伍的信心，尤其是合同管理初见成效，解决了过去对合同管理的重要性认识不足，把关不严，效益流失等问题，合同纠纷问题都能够在报告中找到答案。

7、二、加强施工管理向管理要效益。由于路基……回访半年工作总结3　　第3篇上半年助理经济师个人工作总结　　〖预览〗发布时间：2017-03-21参加工作多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平都有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。并于xx年x月通过全国统一考试，获得经济师专业技术资格，现将主要工作总结如下：一、政治思想方面认真