推行农电专业化提升供电所管理水平

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1、推行农电专业化提升供电所管理水平推行农电专业化提升供电所管理水平　　全面推行农电专业化管理，是整合农电人力、技术、管理资源的有效手段，是贯彻落实国家电网公司“三新”农电发展战略目标的重要举措，也是进一步加强农电安全生产、提高企业经济效益、提升农电优质服务水平的组织保证。陕西省咸阳供电局在杨凌供电分局进行了农电专业化管理试点，取得了一定成效，大大提升了供电所管理水平。　　1推行农电专业化管理的具体做法　　1.1整合供电所，实行集中上班　　针对杨凌供电分局供电所规模小的实际情况，本着“强化专业管理、提升服务质量、降低管理成本、提高工作效率”的原则，

2、对现有供电所进行了整合，把原来的7个供电所整合为4个供电所。整合后的供电所，设所长1名，安全生产专责、营销专责、服务专责各1名。安全生产专责主要负责低压线路设备规划、运行、维护、检修和安全监督等工作；营销专责主要负责业扩报装、计量管理、用电检查、电费电价管理、抄表收费、经济活动分析等工作；服务专责主要负责优质服务、用电咨询、营业厅规范化服务及基础资料管理等工作。专业班组人员实行招聘制，由个人申请，供电所推荐，分局考试考核，择优录用。专业班组实行年度考核，动态管理，一年一聘。专业班组成员在现有的149名农电工中公开招聘，录用了75人，实行集中上班

3、。专业班组人员与供电所专责同签到、同分工、同考核，实行8h工作制，使专业班组人员由原来的“半工半农”转变为企业的“正规军”。　　1.2组建班组，开展试点工作　　选择农电管理基础较好的供电所，按照“营配分开、抄核收分离”的要求，组建安全生产班、营销班、服务班3个专业班组，班长由供电所各专责兼任。安全生产班主要负责低压电网的建设与检修、电力事故抢修，农村电网安全运行、巡视维护和工器具管理等工作，实行运检分离；营销班主要负责低压客户档案的建立和管理，供电区域内业扩报装、计量管理、用电检查、电费电价管理、电费回收及供电区域客户抄表等工作；服务班主要负责

4、营业厅规范化服务、用电咨询及所内日常工作。各专业班组的定员人数根据辖区内线路长度、设备数量、客户数量和地域面积决定。　　1.3设立机构，推行电费“抄核收”三分离　　首先设立机构，成立抄表中心、核算中心、电费回收中心。这3个机构既相互独立，又相互制约；既相互配合，又相互促进，业务上由营销专责直接管理。抄表中心的主要职责是准确无误地抄录电能表的数据，并及时传递至核算中心；核算中心的主要职责是根据上传数据进行电费核算、统计分析、低压线损、平均电价考核；电费回收中心的主要职责是利用邮政储蓄或营业厅直接收费。这样一来，细化了分工，明确了职责，保证了正常的

5、农电营销秩序。　　1.4健全制度，解决员工实际问题　　建立健全农电专业化管理后的各项管理制度、工作标准、岗位职责、工作流程、考核方式及考核办法，根据月度工作计划，合理安排每天的工作任务。从安全生产管理、经营管理和优质服务3个方面严格执行，按月考核，按月兑现，用奖罚机制调动所有员工的工作积极性。根据实现农电专业化管理后的具体情况，制定了供电所员工通信费、汽油费、误餐费、异地交流补助等费用标准，为各供电所建成了员工宿舍、食堂及文化活动中心，切实解决了供电所员工集中上班的后顾之忧。　　2推行农电专业化管理后取得的成效　　2.1供电所安全生产基础不断夯

6、实　　推行农电专业化管理后，实行运检分离，专业分工更加明确，而且通过安全生产管理制度的健全，标准化作业流程的完善，实现了生产秩序的有条不紊，安全生产工作做到了制度健全、责任到人、标准到位。通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教，不断增强团队的凝聚力，实现了安全生产的可控、在控、能控。　　2.2供电所经济效益大幅度提高　　推行农电专业化管理后，农村用电报装、临时用电管理逐步规范，没有估抄电能量、折算电能量和隐瞒客户现象，杜绝了违章、窃电行为，保证了正常的农电营销秩序；线损率明显下降，取得了显著的经济效益。　　2.3供电所优质服务水平明显提升　　推

7、行农电专业化管理后，服务班组员工实行24h值班制度，改变了原来所里只留1名员工值班的现象；加强了95598联动机制和所内报修电话的规范管理，严格执行国家电网公司十项服务承诺，使农电优质服务水平得到了进一步提升，树立了供电企业良好的社会形象。　　2.4农电员工工作积极性明显提高　　推行农电专业化管理后，由于分工明确，奖罚分明，使农电员工的责任心大大增强，工作效率明显提高，通过每月绩效考核，使农电员工的月收入比原来增加400多元，有效调动了农电员工的工作积极性。