西门子电话机培训

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1、一．电话常用功能操作简介重拨键未定义键液晶显示右滚动左滚动钩号键免提键挂机键一、拨打外线方法：摘机拨‘0’+外线号码；拨上海贺尔比格：2+分机号；二、拨打内线：摘机直拨对方分机号码；三、速拨号Ø用户可以设最多10个快速拨号码：1)储存号码方法：按“*92”，“*0~*9”（10个快速拨号码），按下购号键,“0”，“对方目标号码”，听到确认音后挂机。2)拨打方法：“*7”加“快速拨号码”,比如(*7*0)四、接听电话a)电话振铃时，提起听筒或按下免提键即可通话。五、量音调调节Ø标准型以上数字话机1)调节振铃音量。按“＋”或“－”键，屏幕将显示“TelephoneSettings/RingerV

2、olume？”按下勾号键确认，屏幕将显示“RingerVolume数值/进度条”，这时按“＋”“－”键即可调节，完毕后按勾号键确认即可。2)调节振铃音调。按“＋”或“－”键，屏幕将显示“TelephoneSettings/RingerVolume？”按下右滚动键，屏幕显示“TelephoneSettings/RingerTone？”按下勾号键确认，屏幕将显示“RingerTone数值/进度条”，这时按“＋”“－”键即可调节，完毕后按勾号键确认即可。1)调节免提音量。按下免提键时，直接按“＋”“－”键即可。Ø普通模拟话机（以西门子8000－2型为例）1)调节振铃音量。提起听筒或按下免提，按下“

3、SET”键，再按“5”键，这时当前铃声被振响，按“1~7”可以调节7级音量大小，满意后按“SET”键确认。2)调节振铃音调。提起听筒或按下免提，按下“SET”键，再按“6”键，这时当前铃声被振响，按“1~4”可以调节，满意后按“SET”键确认。3)调节免提音量。按下免提键时，直接按“＋”“－”键即可。五、协商Ø标准型以上数字话机通话情况下，如果要和第三方协商，但不愿被对方听到，可以在屏幕显示“Enquiry？”时按勾号键（如果屏幕显示不对，则可按左右滚动翻出），然后可以和一边的人协商交谈，通话对方听到的是转接音乐。如果需要进行电话协商，则可在勾号键确认“Enquiry”之后拨打第三方电话进行

4、通话，该通话结束或者您再次按下勾号键（此时屏幕显示的当前功能为“Quitandreturn?”）即可结束协商，回到第一个电话。Ø普通模拟话机通话情况下，按“R”键，然后可以和一边的人协商交谈，通话对方听到的是转接音乐。如果需要进行电话协商，则可在按“R”键之后拨打第三方电话进行通话，该通话结束或者您再次按下“R”键即可结束协商，回到第一个电话。六、回叫Ø标准型以上数字话机当您拨打其它分机遇忙或无人应答时，屏幕默认显示“SetCallback?”，这时按勾号键确认该功能即可设置回叫。遇忙情况下，只要对方一挂机，其电话便会振铃，他一接起，您的电话也会开始振铃。而在无应答情况下，在对方进行第一次通

5、话之后，系统也将以上述方式通知您。Ø普通模拟话机当您拨打其它分机遇忙或无人应答时，按“R＊58”即可设置回叫。其通知方式与上述相同。七、转接电话Ø标准型以上数字话机通话情况下，在屏幕显示“Enquiry”时（如果屏幕显示不对，则可按左右滚动翻出），按勾号键，然后拨打目标号码并挂机即可。Ø普通模拟话机通话情况下，按“R”键加目标分机号码，并挂机即可。八、呼叫等待我们已经为您的系统设置了呼叫等待功能，当您正在通话时，如果听到有“嘟”的插入提示音，代表有第二个电话在呼叫您，这时，您可以根据情况挂断第一个电话，或者按照下面“接听后一个电话”的方法进行处理。五、接听后一个电话Ø标准型以上数字话机通话情

6、况下，当有第二个电话进入时，您可以按右滚动键，在屏幕上翻出“Callwaiting？”选项，并按勾号键即可接通第二个电话。通话完毕，如第三方挂机，则可自动回到前一个电话，如果您想主动回到前一个电话，则按勾号键即可回到前一个电话（此时屏幕对应功能显示为“Quitandreturn”）。这种方法同样适用于第三个第四个电话进入的情况。Ø普通模拟话机通话情况下，当有第二个电话进入时，您可按“R＊55”，即可接通第二个电话，通话完毕，如第三方挂机，则可自动回到前一个电话，如果您想主动回到前一个电话，则可以主动挂机，电话会立刻重新振铃，接起即为前一个电话。六、代接电话Ø定向代接：在任意其它电话振铃时，您

7、都可以在本地话机上按“＊59”＋振铃分机号码来实现代接。Ø组内代接：在任意其它电话振铃时，您都可以在本地话机上按2代接来话。七、呼叫转移您可以把自己的来电转移到其它目标上：Ø转移所有呼叫：拨“*11”，加“目标分机号码”。Ø只转移外线呼叫：拨“*12”加“目标分机号码”。Ø只转移内线呼叫：拨“*13”加“目标分机号码”。Ø取消转移：拨“#1”。以上操作，模拟话机需要拿起听筒或按下免提，数字话机可直接操作。八、