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1、银行电话客服半年工作总结范文 今天小编为大家收集资料整理回来了关于工作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们优秀（.yxtvg.）的后续更新吧！ 银行客服半年工作总结 从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有六个多月的时间了，在这六个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行银行客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入
2、情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们银行**中心大家庭般的温暖;在这
3、里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，
4、每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作; 二、勤奋学习，与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了
5、分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;入党志愿书
6、入党申请书范文
7、入党申请书3000字
8、入党转正申请书
9、入党自传
10、入党介绍人意见敬爱的党组织:我是经济学院的大一新生。在我心中,我一直认为中国共产党是一个光荣和先进的政治组织。我始终坚信中国共产党是全心全意为人民服务的政党,是代表全体人民利益的政党,是中国特色社会主义事业的领导核心。特别是在汶川5.12大地震时,我更坚定了自己的想法。当看到满脸憔悴而又面带慈祥的xx总理在震后第一时间出现在灾区时,我深深的体会到了党的先进性的含义,感受到了党员的责任与使命。在中国共产
11、党的坚强领导下,全国各族人民万众一心、众志成城,克服了这百年不遇的灾难。从那时开始,我就下定决心,一定要加入中国共产党,用党的先进性不断武装自己,实事求是,努力做一个为人民服务的人,成为一个对祖国和人民有用的人。以毛泽东同志为代表的中共党人,以马列主义武装全党,在艰苦卓绝的革命战争时期,带领全国各族人民,取得了抗日战争和解放战争的伟大胜利,建立了民主主义新中国,****了压在人民身上的“三座大山”,把马克思主义基本原理同中国具体革命实践相结合,产生了适合中国国情的毛泽东思想,是中共党人集体智慧的结晶。富有先进性的中共党人不断发展和完善马克思主义,
12、形成了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要理论,指引着中国的现代化建设。从小时候起,我就对党充满了感激和仰慕之情。在我的生活中经常可以看到党员们任劳任怨的身影。到了高中,我努力学习有关党的知识和理论,关注党的最新动态,让我对党的向往和追求日益加深,深刻的影响了我的人生观和世界观。在高中时,我始终以一个党员的标准严格要求自己,努力学习各门课程,在市里成绩名列前茅,曾获得物理竞赛二等奖,被吸纳为校学生会成员。遵纪守法,从未受过一次处分。来到青岛大学,我参加了校刊《青大园》,参加了各种活动。虽然我在努力按照党的标准要求自己,但仍有许多缺点
13、:对党的理论认识过于肤浅,运用党的理论不灵活,做事想问题前周到,以致不能更好的为同学们服务。但我既然知道了自己的缺点就一定会改正,使自己
