精准数据库营销

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方华城国际中心精准化营销之路——数据库营销一、精准营销概念精准营销即在精准定位的基础上，建立个性化的客户沟通服务体系，实行一对一的销售服务模式，实现企业可度量的低成本扩张之路精准营销有三个层面的含义：第一，精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二，精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三，就是达到低成本可持续发展的企业目标。二、贴合华城国际中心项目的具体操作

2、思路（一）战略思想以可实现为最高指导思想，实行低成本“短、平、快”的操作模式，（二）战术1、数据库营销2、网络营销3、直复营销4、手机精准营销5、圈式营销（三）具体实施1、建立数据库（1）现有客户更新现有《新客户登记表》的格式和完善之前登记客户的资料，将到访客户、业主、长城会会员等等信息收集，建立包含有手机号码、电子邮件地址、住址、生日等基础信息的数据库平台（2）新客户对区域内目标群体，进行拉网式普查，获得公司名称或其他基础信息；通过互联网、企业黄页、购买的工商企业数据库等资源获得基础信息，如：公司总经理姓名、地址

3、、通讯方式等资料。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1、信息传递的方式Ø电子邮件Ø短信ØDMØ电话拜访Ø登门拜访一、工作指引1、指标投放项目资料的数量：3份/日/人客户电话：20组/日/人2、客户的来源的操作流程目标客户群体预判[确定项目准客户的具体区位、办公楼地址等]扫楼后，获得公司名称或者直接获得相关人员资料、楼下停车的车牌号通

4、过互联网、工商企业名录、企业黄页、114等获得相关领导人的姓名、联系方式电话拜访和预约判断客户意向及谈判地点、方式，最终促成成交2、预测----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方每日发现并投递或邀约3组客户，一个月的准客户数量即为90组客户，10个销售员即有900组准客户建议公司实施，妥否，请领导批示！数据库营销执行指引执行组织：王刚一、数

5、据库营销指引（一）停车场抄牌数据1、步骤：第一步：车牌号抄写——对目标写字楼楼下车牌号进行集中抄写第二步：获得电话号码数据——电话号码反查第三步：电话拜访——进行电话回访，记录客户相关信息，以备以后回访使用第四步：甄别客户——对有意向的客户，判断其投资、自用和租赁的意向第五步：DM直投——销售员对意向客户进行DM邮寄，并积极保持联系第六步：回访——进行电话回访第七步：邀约——对有意向的客户进行邀约，邀请其亲至售楼部现场第八步：电脑记录——每天将当天信息输入电脑，作为个人工作绩效的凭证之一2、指标要求：Ø车牌号码抄写

6、：未抄记电话号码的写字楼，尽快派人进行抄记，1周内完成Ø初次电话拜访：每天30组电话ØDM邮寄：每天5份Ø邀约客户到访：第一周没有指标要求，以后每周要求15组到访Ø已致电客户电话回访：每周不少于100组Ø短信联系：每周不少于100条Ø电脑记录：电脑中的记录作为绩效考核一部分（二）购买来的企业数据库1、步骤第一步：企业数据库购买——销售管理部一周内购买有价值的企业数据库第二步：电话拜访——进行电话回访，记录客户相关信息，以备以后回访使用第三步：甄别客户——对有意向的客户，判断其投资、自用和租赁的意向第四步：DM直投—

7、—销售员对意向客户进行DM邮寄，并积极保持联系第五步：回访——进行电话回访第六步：邀约——对有意向的客户进行邀约，邀请其亲至售楼部现场第七步：电脑记录——每天将当天信息输入电脑，作为个人工作绩效的凭证之一2、指标要求Ø企业数据库购买：一周内完成10月10日完成----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方Ø初次电话拜访：每天30组电话ØDM邮寄

8、：每天5份Ø邀约客户到访：第一周没有指标要求，以后每周要求15组到访Ø已致电客户电话回访：每周不少于100组Ø短信联系：每周不少于100条Ø电脑记录：电脑中的记录作为绩效考核一部分（三）扫楼数据1、步骤第一步：目标写字楼扫楼——获得写字楼里已经入驻企业公司名称、法人、电话等基础信息第二步：获得电话号码——没有电话号码的公司，通过114、企业数据库或者途经查找