公司各部门岗位职责最O说明书

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方外贸部经理岗位职责说明书职位名称外贸部经理职位代码Z0001所属部门外贸部姓名陈金钗直属上级项副总编制日期2009-3-18职位概要：制定并全面实施公司的外贸销售战略、销售计划，有效管理客户。工作内容：1.协助主管领导建立全面的外贸销售战略；2.落实公司国际市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系；3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期

2、；4.引导和控制市场销售工作的方向和进度；5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；6.负责建立管理制度和业务工作流程，并抓好落实工作；7.负责市场管理、售后服务、货款回笼工作；8.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；10.建立客户档案，了解客户需求，完善服务措施，不断提高客户满意度；11.及时了解分析市场行情，把握最新市场信息，为企业拓展业务市场提供依据；12.做好业务员业务培训和绩效考核工作；13.抓好各类促销活动，宣传树立东正品牌，不断提升企业知名度；14.完成领导临时交办的其他任务。任职资格：年龄要

3、求：◆年龄：28岁至40岁教育背景:◆管理、市场营销等专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。经验:◆3年以上销售、市场营销管理工作经验。技能技巧:◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；◆良好的英语口头及书面表达能力。态度:◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判

4、能力；◆具有高度的工作热情和责任感。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方内贸部主管岗位职责说明书职位名称内贸部主管职位代码Z0002所属部门内贸部姓名胡锦秀直属上级内贸部经理编制日期2009-3-18职位概要：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。工作内容：1.协助分管领导建立全面的销售战略；2.落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划

5、（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系；3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期。4.引导和控制市场销售工作的方向和进度；5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；6.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；7.负责经销商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；8.参与营销合同的谈判与签订工作；9.处理客户投诉，跟踪处理结果，并进行客户满意度调查；10.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；11.建立客户档案，按月统计客户销售业绩和信用度，对问题客户及时向公司提出处理方

6、案。12.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；13.做好业务人员培训和绩效考核工作。15.落实公司广告、公关、促销计划。16.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。17.完成分管领导临时交办的其他任务。任职资格：年龄要求：◆年龄：26岁至40岁教育背景:◆管理、市场营销等专业大专以上学历。培训经历:◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。经验:◆2年以上销售、市

7、场营销管理工作经验。技能技巧:◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；◆良好的口头及书面表达能力。态度:◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档