旅行社安全管理操作规范

《旅行社安全管理操作规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、~~旅行社安全管理操作规范（参考文本）编者：深圳XXX国际旅行社有限公司~~~~~二〇一五年六月编辑说明一、为提升旅行社安全生产管理、防控意识，加强旅行社的安全生产管理制度化建设，防范和遏制旅游安全事故的发生，保障旅游者的人身和财产安全，根据安全生产和旅游安全的法律、法规、规章、标准，参照国内其他地市的有关经验做法，特制定本操作规范。二、我们注重本操作规范的实用性和参考性，旅行社可以直接使用本操作规范作为本社安全管理的规范依据，也可以结合本社业务特点修订、补充相关内容，形成新的安全管理操作规范。操作规范

2、中我市的安全应急救援处置流程图、培训演练记录表、行前说明会制度等内容贴近旅行社业务操作实际，可操作性和实用性强。三、本操作规范共分为旅行社安全工作领导组织机构图、旅行社安全管理制度、旅行社岗位安全生产责任制度、旅行社安全生产例会制度、旅行社安全隐患排查检查考核制度、旅行社用车安全管理制度、旅行社导游带团安全管理制度、旅游行前说明会制度、旅行社安全事故报告和处理制度、旅行社安全生产教育培训制度、旅行社安全应急救援预案、~~~~~旅行社旅游安全常识和旅行社安全管理记录表。目录旅行社安全工作领导组织机构图--

3、------------------------4旅行社安全管理制度------------------------------------5旅行社岗位安全生产责任制度---------------------------8旅行社安全生产例会制度-------------------------------14旅行社安全隐患排查检查考核制度-----------------------15旅行社用车安全管理制度-------------------------------16旅行社租用旅游车辆合同范本-

4、-------------------------18旅游团队用车确认书-----------------------------------20旅行社导游带团安全管理制度--------------------------22旅游行前说明会制度----------------------------------25旅行社安全事故报告和处理制度------------------------27旅行社安全生产教育培训制度--------------------------29旅行社安全应急救援预案---

5、---------------------------32旅行社旅游安全常识----------------------------------41旅行社安全管理记录表---------------------------------46~~~~~~~~~~旅行社安全生产工作领导组织机构图组长（姓名）地接安全组（姓名）隐患排查组（姓名）教育培训组（姓名）用车安全组（姓名）导游安全组（姓名）组团安全组（姓名）应急就援组（姓名）副组长（姓名）组长~~~~~旅行社安全管理制度为切实做好旅行社的安全管理工作，确

6、保各项工作的顺利进行,保障旅游者人身、财物安全，根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特制定本制度。旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分管安全的副总经理为副组长，下设教育培训组、隐患排查组、地接安全组、组团安全组、导游安全组、用车安全组、应急救援组，各部门经理或业务骨干为小组负责人。一、总经理为安全工作的第一责任人，其安全工作职责： 1、全面管理旅行社的安全工作，贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。2、负

7、责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、权利、义务，建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制，保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。4、每一个季度及热点旅游时间牵头组织召开安全工作会议，听取安全管理人员的工作汇报，及时研究解决重大安全问题。~~~~~5、掌握企业安全工作动态，并采取多种形式（定期与不定期）组织人员进行安全检查，发现问题及时予以解决。6、一旦发生重大旅游安全事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救工作，并及时将事故情

8、况报告当地旅游行政管理部门、旅游应急救援中心、保险公司及其他有关部门，配合事故调查组开展调查，依法妥善处理好伤亡事故的救助、善后工作。二、安全监督管理领导小组副组长，为安全管理分管责任人，主要对旅行社的安全工作进行日常管理，其职责:1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划，负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作