新职工上岗培训手册

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1、绍兴康健镁业有限公司技术质量管理部11目录一、质量管理基础知识1、质量意识概念…………………………………………………………32、ISO9000标准基础知识………………………………………………43、本公司不合格控制/改进程序……………………………………………………6二、生产制造基础知识1、6S管理生产……………………………………………………………72、现场十条要求…………………………………………………………83、设备维护与保养………………………………………………………84、安全生产基础知识……………………………………………………9三、机械技术基础知识1、公差与配合

2、……………………………………………………………102、看图识图………………………………………………………………1111一、质量管理基础知识一、质量意识概念名牌产品就是高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益的集中体现,其核心是产品的高质量。20年前,“产品质量”仅是指符合标准,耐穿耐用的观念占据主导地位。而现在广义的质量观念包括产品技术性能、安全性、可靠性、经济性、及时交货、售后服务等内容,即全面的质量观念取代了狭义的质量观念。质量就是满足用户的市场需求,即质量的“适用性”观念取代了质量的“符合性”观念。质量意识,是指人们有生产、经营活动中,对质量(产品质量、

3、工作质量)以及与其相关的各种活动的客观看法和态度。也就是我们通常所说的对提高质量的认识程度和重视程度。所谓:心态变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯也就跟着变。人的质量,人的行为对产品质量的影响起着决定性的作用。人的质量意识和职业道德差,生产出来的产品质量也差。从许多的调查资料表明,生产过程中造成质量缺陷的原因,人的因素占很大的比例。尤其是本公司绝大部分的产品的生产还依赖于人的手工操作,人的因素对产品质量的更大了。所以,操作者必须具备以下三个基本质量意识。(一)要有“下道工序就是用户”的意识“下一道工序就是用户”是从用户至上引伸出来的,因为现在质量标准已发生

4、重大变化,只有让用户满意的产品才能变得真正的产品,才能创造价值。即质量的最终标准是用户来看待,既然下个工序是用户,那你做的工作就是先让自己满意,下个工序的用户才会满意。即:1)你所做的工作,自己是否满意?2)你所做的工作,后工序的人是否满意?3)你所做的工作自己满意及后续的人满意,这是你的“责任”。要做到“下道工序就是用户”就必须执行“3N”原则,3N原则是指工序间不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品。通过这引起使前道与后道工序之间成为供需关系,前道必须向后道提供合格品,而后道工序必须具备鉴别前道提供的产品是否合格能力,并有权拒收不合格品,由此促使每个

5、职工必须掌握本岗位的操作技能,严格按照工艺操作。(二)要有“产品是制造出来的,不是检验出来的”的意识质量检验是事后把关,它的主要作用是剔除不合格品,使其不转入下道工序或出厂。针对本公司的实际情况,本公司规定每个操作工必须执行“三自一控”活动。“三自一控”活动是指操作者自检、自分、自标识和控制自己一次交检合格率。1)自检操作工按照作业指导书(包括:工序卡、通用作业指导书、操作规程)中所规定的项目,频次的要求,对自已加工的产品进行检测。2)自分操作工将自已的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别存放。其目的在于严格将不合格品进行隔离,以保证不合格品不流入下道工

6、序。3)自作标识操作工将自己加工的不合格品打上红色标记,达到不混入合格品中。4)控制自己一次交检合格率在自检中要实行“三检制”首件检、中间检和完工检。在生产中出现的不合格品,要认真分析原因,及时纠正,防止再发生。(三)要有“全员参与,互相协作”的意识提高质量不是一天形成的,也不是凭一个人可以做到的,它是点点滴湍、循序渐进的,不光是“做”,而且要尽力地去“做好”。各部门、各类人员、各种岗位,从总经理至每一个普通职工都应有明确的质量职能,把提高产品质量为已任,全员参与,和同行为对手展开质量竞争,这对占80%多的本公司操作工来说是至关重要的。公司是制造产品的,公司最终

7、生命系于产品上,产品生产效率高低,质量是否稳定均会影响企业竞争力,任何一个高效率高质量的企业就在于其杰出的团队力量,而这个团队的力量则建立在每个人或每一个部门的“质量意识”上。11集体的智慧是有无限创造力的,协作有利于企业质量的提高。如果各工序间相互扯皮,互相推诿,各自为政,没有协作意识那么就谈不上什么企业文化。2001年12月中国加入WTO,加入WTO对中国来说是挑战,更是机遇。对于我们公司来说,更是一次前所未有的考验,因为我们不只是面对国内对手的挑战,而且是直接面临全球的精英的挑战,我们拿什么与他们比高低?所以,必须加快步低,生产出让用户满意的质量在将来才有

8、立足之地。要生产出让用户

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