人事部办公室2011年度工作计划

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2012年人事部工作计划2012年人事部全年整体规划工作重点为：1、人才招聘及时、合理储备，并做好公司内部人力资源开发工作，确保公司各岗位运作和公司发展的需要；2、制定符合公司现阶段发展需求的员工培训计划，按时按量实施并提高培训效果，逐步提高各岗位员工技能水平，符合岗位操作标准；3、制定有效的考核方式，完善公司考核方案，真实反映员工阶段性工作水平，体现培训和考核成果；4、做好人员管理工作，将员工管理的各项指标控制在合理的范围之内；5、根据国家法律法规完善劳动管理制度

2、，合理规划、安排好员工各项休假和福利；6、积极创新工作思路，丰富员工活动，活跃工作气氛、提高凝聚力。一、根据集团公司2012年营运发展规划，公司组织架构和岗位如下：1、组织架构图：根据公司发展计划，2012年集团公司组织架构会有所变动，鉴于此，人事部在2012年首先应完成公司组织架构的完善，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。2、公司各岗位人员定编标准：（见附表1）二、2011年度公司招募计划：1、根据岗位标准

3、拟定员工招聘需求计划表（见附表1）2、人员储备和管理目标为确保人员的合理流动，应对突发情况，人事部要作好人员储备工作。同时，在2012年度员工培养和管理将作为重点工作，主要突出对员工的育和用的方面。（1）领班主管的培养和使用：储备领班主管3—5人，来源方式——外聘或针对性培养；①----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方外聘：从招聘的员工中通过培训、考试及店中实际工作情况考核，选拔其中较为优秀的作为

4、领班主管的储备人才。考核部门为：人事部、办公室；考核标准由以上二个部门共同制定，储备对象必须同时通过二个部门的考核，且在人品、综合素质方面达到公司用人原则。②内部挖掘：从部门中挖掘可培养的人才，从每次的部门技能考核中选取较为优秀的作为领班主管的储备人选。原则上，所挑选的员工必须具备积极向上的心态和踏实的工作作风，且出于自愿接受领班主管岗位，承担工作压力和管理责任。以工作在半年以上的员工为首选。③培养时间：半年。培养办法：安排进行提升培训（涉及管理类培训）和实际业务实习。第一阶段：时间3个月，培训和实习期。储备人员必须在至少2个岗位进行专项培训和实习，提升综合管理能力和业务水

5、平，期满后进行阶段性考核。参与考核部门为员工所在培训的部门、人事部和办公室。第二阶段：时间3个月，试用期。作为班长进行试用，协助领班主管全面管理本门内的工作，期满后进行阶段性考核。参与考核部门为员工所在的部门、人事部和办公室。（2）针对在职的管理。3、人员管理指标（1）全年员工异动率控制在10%以下（岗位调整），解聘率控制在10%以下。做好员工沟通，控制员工离职率，每月、季度、半年撰写员工离职分析报告。①控制工作时间在半年内的员工离职（根据以往了解的情况，员工在工作满一年将相对稳定）。主要措施：加强员工沟通和企业文化的灌输。②控制新员工在试用期间离职（排除由会馆单方提出终止

6、试用的员工）。一直以来，新员工在试用期内离职占到了整体离职率的60%以上，不仅加大了人事工作的劳动量，且影响整体的工作安排。主要措施：A、把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；B、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；C、做好岗位培训工作。D、定期跟踪新员工工作情况，引导其快速适应岗位。③合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工：根据员工技能考核结果和工作业绩完成情况进行工作调整和解聘。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-------

7、---专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的，公司与员工解除劳动合同。（2）员工异动、离职按制度流程办理手续率100%，因随意操作导致人事纠纷事件为0。员工异动、离职1个月内按制度流程办理手续，做好相应的人员沟通工作，减少人事纠纷。每月底提交本月离职、异动、招募分析报告。综合如上指标，人事部制订2012年全年招聘计划分解表，并根据2012年招聘计划制订招聘渠道规划。三、年度培训计划1、新员工培训：在2011