乡镇文化广旅局年度信访工作总结

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2、查工作和“三治理一化解”活动，营造了和谐稳定的社会环境，使文化广电文物旅游局信访工作取得了较好的成效。现将一年来的工作总结如下：一、提高思想认识，周密安排部署，以群众工作统揽信访工作今年，各项发展改革任务更加繁重，国家及省上在我县建设项目不断增多，文化广电文物旅游项目建设逐年增加，面XX县域经济发展大好形势，文化广电文物旅游局为了求发展、保稳定、促和谐的目的，任重而道。为此，营造一个和谐稳定的社会环境被列为重中之重，这给我局信访工作提出了更高的要求。一是领导高度重视。我局按照上级的要求和安排部署，从维护发展稳定大局、构建和谐社会的高度出

3、发，以群众工作统揽信访工作，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，进一步提高思想认识，将局信访工作纳入重要议事日程。二是落实领导责任，周密安排部署。我局将信访维稳工作与各项业务工作同安排、同部署、同检查;年初局系统工作会议上就对信访工作在全局系统进行了重点安排，进行了周密的安排部署，层层签订了目标责任书，靠实了责任，明确了目标任务。三是夯实基层基础，强化工作保障。局党组按照领导分工的调整，及时充实成立文化广电文物旅游局信访维稳工作领导小组，由局党组书记、局长周健同志任信访维稳工作领导小组组长，分工明确，配备了专职信访工作人员，有专门的接

4、待场所和办公室，在人力、物力、财力方面给予了重点支持，确保各项信访工作方案措施到位。二、制定规章制度，完善长效机制，推进文化广电文物旅游信访工作规范化建设我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，先后建立和完善了领导接待制度、首办责任制、复查制度、台帐制度、领导挂牌接待等一系列信访工作制度，依靠制度建设，规范信访工作程序。严格落实领导接待日和阅批制度，局领导亲自接待来访群众，亲自批阅来访信件，对上级交办的信访件和突出问题，亲自包案督办。今年我局为了贯彻落实国务院《信访条例》和中央用群众工作统揽信访维稳工作的要求，贯彻落实好县委、县政府关于

5、做好信访维稳工作的重要部署，进一步推进我县文化广电文物旅游局信访维稳工作的法制化、规范化建设，印发了《关于进一步加强文化广电文物旅游局信访维稳工作的意见》。为认真贯彻执行省、市、县信访和维稳有关工作会议精神，维护社会稳定，落实信访维稳工作责任制，及时化解社会矛盾。编辑ly736543811精心整理，可为2017年写作与“发改委,信访,工作总结”有关的文章提供参考，需要更多范文资料请进综治工作总结栏目，我们为您准备了更丰富实用的最新资料，或从右侧的搜索框重新搜索，会有更多发现。2015年，我委在信访工作中始终围绕保障人民群众利益，为人民服

6、务的宗旨，想企业之所想，急企业之所急，狠抓信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。现将2015年信访工作总结如下：一、加强信访工作的领导，全力提高调查处理能力。一是建立一把手负总责，分管领导具体抓的工作机制。将信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题。二是把信访工作目标分解到各科室单位。我委信访工作主要由监察室、价格举报中心负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了齐抓共管的工作局面。三是制定了信访处理制度、程序，信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈

7、各环节严格要求，信访工作进一步科学化、规范化、制度化。二、强化服务宗旨，改变工作作风。一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目审批关，严格执行制度。简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助企业单位协调和办理审批手续，源头上做好信访预防的工作。三、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作。一是开通了“358”价格举报热线，实行24小时值班制度，来电来访统计制度，处理结果备案制度。二是加强信访工作人员法制观念，提高依法行政水平，信访工作人员法制观念进一步增强。三是增强信访工作人员责任感和使命感，进一

8、步提高调处信访案件的能力，增强了应急、公正调处的能力。四、存在问题和下一步工作打算我委信访工作虽然取得了一定成效，但离党和人民群众对信访工作的要求还有一定距离。下步工作中，努力改进和加强信访工作。