简化流程提效率

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1、简化流程提效率

2、第1...用户背景：国家环境保护总局（以下简称环保总局）是国务院主管环境保护工作的直属机构，其主要职责是拟定国家环境保护的方针、政策和法规，制定行政规章；对重大经济和技术政策、发展规划以及重大经济开发计划进行环境影响评价；拟定国家环境保护规划。　　方案实施原因：原有的环保总局内部流程非常复杂，一个文件从申请到最终完成，需要经过二十多个手续。因此环保总局急需建立一个办公自动化系统，让员工从繁重的文件审批过程中解脱出来。　　案例使用范围：一般的政府部门内部办公流程基本上是一致的，环保总局内部办公系统的建设，可以为其它的机关部门在信息化

3、改造中提供一些借鉴。　　政府上网是网络时代政府信息化建设的主旋律。作为政府重要职能部门之一，环保总局成立了办公自动化小组，开始着手局内的办公自动化建设。环保总局对OA的要求　　由于政府部门工作性质的特殊性，政府办公自动化系统一般具有以下特点：需要涉及重要公文的传输，而且公文（收文、发文）传输流程比较复杂，在公文传送过程中，对文字审核有着严格的要求；要求能够高效率采编和发布信息，确保相关信息能够顺利地上传下达，使各级领导能及时、全面、准确地掌握各方面的动态；提供强大的移动办公功能，即便领导同志出差在外，也能像在办公室一样高效率地处理事务；提供与厅司

4、局单位和各处级单位联接的开放接口，保证信息交流与协作的顺利进行；更为重要的是，对系统数据安全、用户权限控制等信息安全问题都具有严格的要求。　　根据国家环境保护总局自身的办公需求，他们希望所采用的办公自动化平台，应该具备以下功能：　　通信处理的基础设施，应该基于Client/Server体系结构，支持多种主流的网络通信协议，如BanyanVINES、NovellNetTP/MTA、POP3、IMAP、LDAP、MIME。　　所需文档数据库系统，提供了包括复杂文本处理、多媒体对象、全文搜索功能、版本控制、文档链接等实用工具，能够存储和管理关系型数据库

5、无法存储和管理的各种数据。　　拥有完善的安全保障体系，包括授权/认证机制、数字签名、数据与通讯加密、存取与执行控制、口令保护机制等多种安全保障机制，并且集成了SSL3和X.509认证机制，全面融合了所有的Inter安全机制。　　具有充分的开放性，支持对各类应用系统的多种级别联接和访问。　　全面支持Inter和上的主流协议，可以高效地获取、筛选、分配和管理Inter上的信息资源。　　强大的工作流软件开发环境，提供了多种构建群件应用的工具。　　环保总局最终选定了LotusDomino/Notes作为总局内部办公自动化系统的开发平台。在构建基于Lotu

6、sDomino/Notes的办公自动化系统之前，环保总局已经使用了一些其它应用系统，效果都不是很好。　网络系统设计　　根据国家环保总局的预计规模大小，环保总局OA系统的信息网络通过中心和局内其他主干网点交换机构形成信息网络高性能的100Base-F骨干网。其中，在主机房配置一台3CoreBuilder3500交换机，通过100M的高速光纤与其它3SuperStackII3300交换机连接，形成网络主干，并通过设置3CoreBuilder3500交换机的端口，提供VLAN支持。各楼层采用3SuperStackII3300交换机作为工作组交换机，提供

7、百兆速率，提供10/100M的交换桌面连接。这种结构比较符合环保总局的办公应用需求，将完全能够满足环保总局应用所需的性能，而且，在环保总局旧网向新网的过渡中，对办公造成影响、甚至引发故障的可能性也是最小的。　办公系统建设　　国家环保总局的自动化办公系统分为四大功能模块：公文管理系统，政务信息管理系统，日常办公系统和政务信息网的信息发布系统。　　公文管理系统是整个自动化办公系统的核心部分，它包括：工作日志、发文管理、收文管理、签报管理、发文文献查询、收文文献查询、签报文献查询、用户管理库、出差管理、统计跟踪信息等十个部分。　　政务信息管理系统收录了

8、全国各地的重要环境情况、内部参阅、环境信息、环保工作动态、政务督办月报。　　日常办公系统包括对司局领导活动安排、司局会议纪要、全局人员工资库、群众来信来访、住房分配等的应用。　　信息发布系统是环保总局与国务院和各大部委联系的桥梁，在环保总局内部运转结束后的电子文件可以直接发布到政务信息网上，实现与国务院和各大部委之间的公文转换、信息交流和信息共享。办公流程的前后对照　　系统正式投入使用后，环保总局的工作流程也发生了明显变化，原来要重复很多环节的文件现在可以一次到位，文件的查找工作也得到了极大改善。　　以局发文为例，典型的办公流程是：处员（起草）提

9、交到经过处长（审核）递送到司秘（校对）然后再交给司长（批示）借助司秘送到办公厅文档处（局核）经过局长秘书转递到局长（批示）而后返回到办公