职业培训师如何组织企业培训(2)

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1、TTT系列教程《职业培训师如何组织企业培训》(一)培训前的准备工作1.师资准备——什么人做培训者?企业的每一个管理者和技术人员都应是合格的培训者。企业还可聘请企业外的专业人士为企业进行培训。(1)合格的管理者既是合格的培训者因为:*培训者首先要接受培训——一般规律;*给下属一杯水,自己要有一桶水——培训者的实力;*自己明白的道理,能给别人讲明白——表述的能力;*管理是永恒的主题,培训是无限的目标——培训的观点;所以,管理人员是培训者,他既要接受培训,又要培训下属。(2)专业人员和技术人员也是企业的培训者。因为他们掌

2、握一门乃至几门技术,有实践经验,为了提高企业员工的整体技术水平,他们是最理想的岗上培训者。(3)企业外专业人士具备较丰富的知识,了解最前沿的理论、知识和技能,可为企业提供专题讲座、专业技术训练等,提高企业的人员素质。2.教材准备更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/中国最大的免费课件资源库谁提供教材,怎么确认?(1)由讲课人,根据培训目标和任务自己准备教材,有培训学校审定、确认。(2)由企业专门组织力量,编写企业内部教材。注意:这种内部教材是企业的宝贵财富,一定要保密。(3)直接引进外部

3、成熟的教材3.备课备课是上好一堂培训课的前提,在此主要介绍“备什么”和“怎么备”。(1)备教材1)备教材就是要“吃透”教材。反复阅读教材,明白其精神实质。*从教材中提炼:知识点操作点论点、论据概念、观点层次逻辑*阅读参考资料补充、完善教材的内容2)在吃透教材的基础上a.确定培训目的培训目的是教材所表述的精髓与根本。分为:认知目的——理论、概念、原则、知识。能力目的——操作、运用、方法。b.确定重点、难点重点:是教材中的核心,是教材中所渗透的基本思想、主要观点、科学概念、实践要领等。更多免费资料下载请进:http:/

4、/share.yoao.com/中国最大的免费课件资源库难点:是教材中培训者难于突破,被培训者难于接受、理解和掌握的思想、观点、概念及操作方法等。(2)分析培训对象对培训对象进行分析,了解他们的基本情况,可以使培训“有的放矢”。调查培训对象的素质水平非常重要,因为各部门级别不同,员工素质也存在差距,培训师应根据具体情况,在充分调查员工知识水平、能力水平和经验水平的基础上有针对性地进行备课,做到知己知彼,不能以偏概全。(3)对内容体系进行分析就是解决这节课你讲什么,怎么讲这两个问题。1)讲什么?就是确定这节课的知识点

5、、程序、表达方式和考核方法。2)怎么讲?就是确定讲课顺序,针对你要讲的内容确定需铺垫的知识点,知道如何抓住问题的核心,考虑讲到何种程度学生就能掌握等。(4)安排课时课时安排是指培训内容中,每一讲、每一课的时间分配。在一节培训课中,确定培训进程中各环节所需时间。按培训国过程要求,确定每一个阶段的时间比例。(5)选择合适的培训方法培训方法的,主要依据培训内容和培训对象。1)讲授法更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/中国最大的免费课件资源库讲授发式最原始、最古老的培训方式之一,有史以来,培训

6、就一直与课堂讲授的形式有机地联系在一起。*灌输式讲授顾名思义,是一种“填鸭式”、“填充式”的培训方法,也叫“满堂灌”。此种方法适合大课堂的演讲方式,讲演的信息发展、传递、讲授的结论与观点,完全来自培训师,听讲者则处于被动的地位。*启发式讲授启发则是培训师发出信息,听讲者接受与反馈信息,双边活动,循循善诱,积极思考,培训师顺势推理、总结、概括的过程。*发现式讲授此法对于培训师的基本功侧重在指导、引导探索,使学员在培训师的指导下推理、演绎试图发现“新大陆”*开放式讲授此法无定式,培训师提出规则、推测标准,学员分解目标、

7、分别完成任务,最后汇总结论,培训师总结讲授。2)行为主义的方法*案例法围绕着一定的培训目的,把实际中的成功与失败的实例加以典型化处理,形成文字资料(即案例),通过独立研究和相互讨论的方式(也称个案分析)以达到知识及能力的培训目的——即分析问题、解决问题的实际知识与技能。*模拟演练法也称“角色扮演法”,把被培训者置于一种人为创设的工作情景中,每人扮演不同的角色,从而提高计划、决策、组织指挥、分析判断、授权等综合能力。*研讨法也称“讨论法”,为达到某一培训目的,由培训师提出问题,大家围绕这个问题应用个人的知识能力、实践

8、观念,各抒己见,这是一种在提问、思考、交流、解惑中达到培训目的的方法。*实际操作法更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/中国最大的免费课件资源库包括一般技能、观察诊断、解决处理问题、执行工作技能、评估等技能,经过培训使学员能“举一反三”在实践中运用,是一种由:规定——示范——操作的循环往复的方法。*互动式教学法也称“交互式”,即调

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