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1、QQ商城卖家规则第一章总则更新时间:2011-09-1518:07:31第一条为保障拍拍网用户合法权益,维护拍拍网正常经营秩序,腾讯公司(下称“拍拍”)根据国家有关法律、法规、规章、规范性文件(以下统称国家法律法规)及《拍拍网用户服务协议》等规定,制定本规则。第二条用户在拍拍网上的行为应遵守国家法律法规,并应同时遵守《拍拍网用户服务协议》、用户与腾讯及其关联公司所签订的其他各项协议以及本规则规定。第三条用户在拍拍网上注册、经营、违规认定与处理、投诉、退出等行为适用本规则。第四条用户在拍拍网上的行为违反本规则的,由拍拍根据本规则追究责任;本规则尚无规定
2、的,拍拍有权酌情处理。第五条用户在拍拍网上的行为不得违反国家法律、法规、规章以及政策法令,不得侵犯其他第三人的合法权益,否则,应自行独立承担相应的法律责任。第六条拍拍网用户在适用规则上一律平等。用户行为及应适用的规则由拍拍单方认定和处理。第七条拍拍可以变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用拍拍网的相关服务或产品,否则,视为用户接受该等变更。第二章术语定义更新时间:2011-09-1419:02:26第八条QQ,是指腾讯公司提供的公众即时通信(PublicIM)的服务。第九条拍拍网,是指由腾讯公司运营的、域名为www.pai
3、pai.com的网络交易平台。第十条QQ商城,是指由腾讯公司运营的,由特定企业卖家出售商品及提供销售服务的网络交易平台,域名为shop.qq.com。第十一条财付通服务,是指由深圳市财付通科技有限公司(下称“财付通公司”)利用财付通系统向用户提供的支付服务,具体服务内容以财付通公司提供的为准。第十二条用户,是指具有合适的民事行为能力的,使用拍拍网各项服务的个人或机构。第十三条卖家,是指在拍拍网上发布商品(以下所称商品包括服务)信息的用户。第十四条买家,是指在拍拍网购买商品的用户。第十五条拍下,是指买家利用拍拍网服务并确认购买商品的行为。第十六条付款,
4、是指买家在拍拍网上拍下商品并利用财付通服务支付商品款项的行为。第十七条发货,是指卖家在买家付款成功后发出商品并在拍拍网完成标记的行为。第十八条包邮,是指卖家对所售商品承担中国内地首次发送商品的运输费用的行为。第十九条确认收货,是指买家收到卖家发货商品后在拍拍网完成确认的行为。第二十条货到付款,是指买家在收到商品并确认后,当面付款给物流公司,由物流公司与财付通公司结算,财付通公司将货款划入至卖家账户的行为。第二十一条下架,是指拍拍或卖家将店铺出售中的商品转移至线上仓库的行为。第三章注册事项更新时间:2011-10-1221:01:11第一节用户注册第二
5、十二条用户利用QQ号码注册拍拍网帐号的,应遵循《拍拍网用户服务协议》及拍拍规定的注册流程及规则,QQ号码的申请与使用需遵守《腾讯QQ软件许可及服务协议》。第二节财付通注册第二十三条为保障拍拍网用户的交易安全,拍拍网指定财付通为第三方支付工具,买卖双方均需完成财付通账户注册并遵循《财付通服务协议》以及其他财付通公司规定的相关规则。第三节卖家注册第二十四条拍拍网用户需通过个人实名或企业资格认证后方可注册为拍拍网卖家。第二十五条QQ商城只接受通过企业资格认证的用户注册成为QQ商城卖家。第四章经营事项更新时间:2011-11-0418:57:28第一节店铺信
6、息第二十六条卖家的店铺信息(包括店标、店铺名称、店铺公告、店铺介绍、店铺通栏广告、店铺活动区域等)内容设置需真实、有效且与注册信息一致;对任何有违反本规则的店铺信息,拍拍有权要求卖家立即予以修改,并有权对相关卖家进行警告或店铺冻结;如由此产生任何买卖家纠纷,由卖家负责,并承担相应行政责任、民事及刑事法律责任。第二节诚信保证第二十七条为保障拍拍网买家权益,拍拍推出“全站诚信保证”服务计划,卖家需加入该计划并签署《拍拍网诚信保证计划用户协议》,承诺“先行赔付”、“七天包退”方可发布商品和正常经营。第三节商品规则第二十八条凡国家法律法规禁止发布或拍拍网禁止
7、发布的商品或信息,拍拍网可禁止发布。拍拍网禁止交易一切QQ号码(包括使用QQ号码做帐号的游戏帐号)、理论终身业务、QQ挂机软件、需要提供QQ密码的以及用手机等方式代开通的腾讯服务等此类商品,对无视规则而私下交易此类商品的用户需自行承担交易风险。第二十九条“商品如实描述”是卖家的基本义务,卖家应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息在商品描述页面、店铺页面进行真实、完整、正确的描述。第四节交易时限第三十条商品拍下十五天或预存卡交易满三天而买家未付款的,系统自动关闭交易。第三十一条买家付款后,拍拍网卖家应在七十二小时内或与买家约定的时间发货,QQ
8、商城卖家应在四十八小时内或与买家约定的时间内发货。买家付款至财付通满二十四小时,卖家未发货,买家可操作申请退
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