简谈“全球互联时代”的营销变革

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1、简谈“全球互联时代”的营销变革“全球互联时代”的营销变革论文导读：本论文是一篇关于“全球互联时代”的营销变革的优秀论文范文,对正在写有关于互联论文的写有一定的参考和指导作用,何、对我们业务最主要的顾虑是什么、是否考虑其他竞争对手提供服务、竞争对手的概况等。有了这些数据，通过该公司自主开发的交易系统便可以对下次拜访的成功率进行预测、需要注意的内容等等。这种类型的分析并非高不可攀，而重在日常的积累和精细化的运作。　　而说到精细化运作，另一家位于上海做集装箱卡车运输的企业的做法也在全球化和互联X新一轮巨大变

2、革的共同影响下，全球市场开始进入一个高度互联的时代。对于这样一个时代背景，清华大学经管学院的陈煜波教授提出了“全球互联时代”的概念来加以概括。全球互联时代的到来对营销意味着新机遇和新挑战，借力大数据等新技术，营销迸发了全新的能量。由此催生的各类新营销工具为消费者研究、量化营销效果等营销课题带来了突破性的效果。　　一些国内外优秀企业已经开始围绕这一概念进行新营销的实践，在技术与传播环境变革的冲击下，营销正在发生革命性的变化。可以说，营销在过去10年来发生的变化，比以前100年里发生的变化都要大。本期高端

3、访谈，我们请陈煜波教授分享自己对全球互联时代的商业创新和营销变革话题上的观点。　　全球互联时代的商业创新　　记者：促使您关注“全球互联时代的商业创新”这一课题的缘由是什么？　　陈煜波：我们都知道，微观世界和宏观世界的连接鸿沟一直存在。所以，想通过对微观个体进行观察，再从宏观预测他们总体间的行为是非常困难的，微观个体间的互动会导致最终行为的重大偏差。我的研究方向正是各个不同市场主体间的互动，现在可称之为社会互动。全球的各个市场主体之间普遍存在着这类社会互动，即彼此相互连接，相互依赖相互影响。因而我们现在

4、正处在“全球互联时代”，这一时代有三个显著的特点：　　第一是互联X和信息系统已渗入社会的机理之中。毋庸置疑，正是它们使我们所有的市场主体之间随时连线成为可能，但往往我们却忽略了这两个要素。　　第二是全球化。互联X作为催化剂，在全球市场融为一体的过程中，加速了各类市场主体完成相互连接。　　第三则是气候变化正逐渐转变着市场的规则。如果说互联X对于世界的转变是狂风暴雨，那么气候变化因素的影响则是潜移默化的。它使得很多传统的市场间的竞争者变成了相互合作的关系。用石油行业的例子来说，政府和民众已经对于气候变化形

5、成了某种共识，所以只要企业处在这一行业中，总会有很多政策来限制企业的发展。所以石油企业必须进行合作，共同完成产业的转型与升级。英国石油公司在这一方面就做得非常出色，最近它巧妙地把自己的英文名称“BritishPetroleum”变为了“BeyondPetroleum”。简称还是BP，但作用却有了重大的变化：我们不只是石油企业，而是关注可持续发展的能源企业。紧接着BP率先提出气候变化对人类世界的重要影响，并联合英国政府、欧盟以及美国政府分别制定了一系列标准，将石油行业的游戏规则牢牢地掌握在自己手中。　　

6、现如今讨论任何一个现象都必须在某一语境的前提下，目前这个语境就是大数据。虽然对大数据的定义还有着诸多的争论，但一个普遍的观点是，大数据与海量数据一脉相承，但其在数据体量、数据复杂性和产生速度三个方面均大大超出了传统的数据形态，也超出了现有技术手段的处理能力，并带来了巨大的产业创新与机遇。　　大数据真正的时代背景就是全球互联时代，全球互联的结果是使世界成为了一个复杂的X络，打破了原有的许多定律。以前企业在做营销时，只需找到目标客户和竞争者即可。但在全球互联的影响之下，还要考虑到各个不同的市场主体以及媒体

7、等一切可能与企业发生关系的个体，这也是为什么社会化媒体充满力量的理由。　　iPhone4作为当年产业的标杆，“全球互联时代”的营销变革zglartSucks.org），专门用来吐槽沃尔玛的弊病，而那20%的顾客正是在这一X站的影响之下，做出了以上的决定。雇员能影响如此量级的消费者，如果没有全球互联时代的背景，是难以想象的。　　营销科学化的挑战　　记者：在这样的时代背景下，CMO们最大的挑战是什么呢？　　陈煜波：我认为最大的挑战在于CMO们的专业知识和能力是否能够做好充分的准备。不少CMO是文科背景，又

8、多出身传媒、公关，习惯上更注重创意而非技术。拿电商企业来说，利用数据驱动营销的情况非常多，众多营销活动均建立在消费者数据之上。企业可以比较容易地获取消费者数据，同时利用数据进行人群细分，进行精准营销。这正是原来做营销想都不敢想的事情，因为这需要雇佣很多专门从事市场调研的公司才能获得数据，并且还不一定准确。　　记者：在勾勒消费者偏好方面，业界有着怎样的变化？　　陈煜波：更关键的应该是叫做“全生命周期跨X络的消费者研究”。原先的很多研究都是基于消费者购买前的