电力企业用电检查管理模式的研究

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1、电力企业用电检查管理模式的研究国网山东郓城县供电公司山东郓城274700摘要：随着用电系统与人们牛.活联系日益紧密，其检查措施作为用电系统的重要组成部分，不仅是保障用户用电安全的重要手段，也是供电行业管理的重要任务，成为用电企业关注的重点。木文首先分析了目前用电检查管理存在的问题，然后分析了用电检查管理模式，最后探讨了电力企业用电检查管理模式的解决对策。关键词：电力企业；用电检查；管理模式；用电安全；大客户一、目前用电检查管理存在的问题（一）用电检查人员专业素质偏低虽然我国法规明确规定了用电检查

2、人员必须只•有专业的用电检查技术,必须持有用电检查证。但是在实际工作中，进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷，诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉，导致用电企业经济受损。（二）电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利，导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理，客户用电安全形势曰益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例己超过一半,直接影响到电网安全稳定的运行。

3、（三）客户缺乏对于维护电网安全的认识客户强调供电企业提供电力服务义务，缺乏对于维护电网安全的认识,导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数，经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率，更有甚者导致电表停止和反转，从而达到了窃电的最终0的。（四）安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益；如果要满足客户利益要求，则会增加了事敌发生的风险；如果不满足客

4、户的要求而对客户施加压力，则会带来了客户对电力工作的不满，影响了供电企业在社会的形象。二、用电检查管理模式分析（一）建立系统组织机构为了确保做好用电检査工作，应成立专门的用电检查小组。以总经理为指挥，高压检查组及各供电营业所为骨干力量对各供电辖区内进行不定吋突击检查。工作组负责协调和组织用电检查工作，及吋处理检查中遇到的各种问题。（二）技术保障措施为确保掌握客户信息真实、准确用电企业每年应定期组织用电普查工作。主要包括以下几个方面。每年均制定用电普查计划，并按照营业普查计划对客户的供用电设备、用

5、电计划、用电性质、动力比、用电负荷等情况进行检査。充分利用各种媒体以及发放宣传资料等方法对电力法规的宣传，提高用户自觉依法用电的意识。经常组织不定期用电检查，加大检查力度，严厉打击窃电行为。（三）严厉打击偷电、漏电、违约用电偷电漏电，杜绝违章用电，不仅损害国家的利益，也会威胁人民的生命安全和国家电网的稳定。首先我们需要制定相应的法律。用法律来约束和威胁那些偷电者们，同时也冇利于在执法时做到冇法可依。然后是提高电力企业的反偷电技术，运用现代化技术开发新的反偷电设施设备。建立用电网络监控系统，对用电

6、行为做有利的监控。最后落实在电力检查机构要对自己供电辖区内的用电客户开展广泛的用电营业普查工作，建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。对有怀疑和用电量有异常的客户进行不定期抽查。一旦发现不法行为，必须通过法律的手段对窃电者进行严厉的处分。三、电力企业用电检査管理模式的解决对策（一）建立专业的用电安全维护检查部门要想完善电力企业的用电检查工作，就必须建立专业的用电检查安全维护部门，进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门，应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查，并对用电

7、行为进行监督，对用电方法进行指导，一方面能够保证居民的用电安全，另一方面还可以进一步提高用电检査工作人员的自身安全意识，并将安全常识更好的传递给用电客户，进一步规范用电客户的用电方法，减少用电事故发生的可能性，将隐患防患于未然，这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。（二）应建立并不断完善企业用电大客户的资料由于电力行业的特殊性，不仅拥有庞大的电力客户，而且每个客户的情况各不相同，加上每个客户的情况还会出现频繁的变化，这样就会产生各种各种的基础管理资料，而电力企业由于各方面的原因，使

8、得很多基础管理资料难以得到及吋有效的更新，这就导致了电力企业的很多基础管理与实际存在较大的出人，难以满足广大电力客户的需要。基于此，作为新吋期背景下的电力企业，在基础资料管理中应做妇以下几方面的工作：一是对客户群进行分类，可分为大客户、潜在大客户、中小型客户等；二是在此基础上，为电力大客户建立完备的基础资料，并应用现代管理软件对其进行科学的管理;三是应认真分析和统计相关资料，动态掌握和管理大客户的计划用电、安全用电和节约用电等，且及吋做好相关跟踪服务工作，在提出安全用电的建议的同时提出预警服务，