毕业设计终稿

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1、1.鼎立管桩有限公司的介绍1.1公司概况浙江富阳鼎立管桩冇限公司总公司座落于风光秀丽的富春江浙江富阳市后周工业区。公司总投资2000余万元,总占地面积2万平方米,现有员工150余人,其中中高级技术人员近50人。年生产各类管桩达68万米。公司本着“科技创新,以质取胜”的宗旨,与国家建材局苏州预应力水泥制品研究和技术开发,引进同内一流的生产设备与先进的的检测系统,应用先张法生产预应力混凝十管桩,具有承压力强、耐打性好、施工方便、综合成本低、符合环保要求等优点。能广泛应用于工业和民用建筑、铁路、港口、水利等工程设施,体现Y“产业报W”的企业理念。1.2产品介绍公司生产主要采用混凝土高速离心成

2、型工艺,管桩结构采用先张法预应力技术,浞凝土配置搅拌屮掺加了高效减水剂,常压蒸气养护与高温高压蒸气养护工艺相结合的快速养护方式。管桩生产工艺已经比较成熟,管桩生产已经形成工厂化、规模化作业。广泛应用于工业和民用建筑、铁路、港口、水利等工程设施的管桩、混凝土管桩、预应力管桩、预制混凝土管桩等。2.鼎立管桩有限公司市场环境分析随着改革幵放和经济建设的发展,预应力混凝土管桩开始大量地从原來单一的铁路系统扩大到工业与民用建筑,冶金,海港,码头,农业,公路,水利等领域,在长江三角洲和珠江三角洲地区,由于地质条件多为淤泥层,且较厚,地耐力较差,管桩的应用更广泛。管桩被列为W家级新产品、原建设部重点

3、推广新产品。是当今社会快速发展不可缺少的一部分,具有良好的商业发展前景。我岡用了20年的时间使我们岡家的预极力混凝土管桩无论是生产或者使用的数量上都做到了世界第一。但是中国是一个发展中国家,在许多领域与发达岡家还宥一定的差距。预极力混凝土管桩虽然生产及使用在数量上是世界第一,但是在应用上还有许多应该逐步完善的地方。鼎立管桩有限公司拥有自己独立的生产线,主要预制静压管桩(PTC)、预制混凝土管桩(PC)等。公司业务适应面广,涉及于工业和民用建筑低承台桩基础、公路与桥梁、码头、水利、市政、构筑物,及大型设备等工程基础。就目前UlAl市场而言,建华管桩是中岡最大的预极力混凝土管桩制造商,建华

4、管桩浙江分公司提供完备的预应力混凝十产品,生产不同直径及长度的管桩,运用现代化生产设备,其产能利用率达到行业内老大1.鼎立管桩有限公司网络营销的问题我公司主要依托公司网站和知名的B2B网站进行网络营销,在实际的营销营销屮会出现各种各样的问题,通过我在公司的实习发现鼎立管桩有限公司问题可以归结于以下儿方面。3.1在B2B产品信息发布不明确公司在前期发布的产品信息不明确,没有突出我公司管桩的优势,有吋候客户会对产品信息有误解,造成公司的经济损失,而且发布产品的同时没有突出产品质景,没有充分满足客户的需求,冇些重要的信息在发布产品的B2BM站找不到,以至于在前期客户需要打电话咨询公司销售部的

5、电话和公司地址,另外,公司产品信息更新较慢,信息发布频率没冇控制好,导致公司产品不能显示在客户的电脑界面,而且发布产品吋没有发布技巧,对产品关键字没有明确。3.2产品报价环节需要改进大部分网络营销客服代表没冇网络报价培训,导致报价不专业,在最开始和顾客接触的吋候没有留下很好的印象,有吋候报价没有规律,会引起顾客的误解,不了解客户的真正需求,客户是需要良好的产品质量,还是对产品的运输及售后服务感兴趣,针对不同需求量的顾客应该使用不同的报价技巧,冇时候细微的报价差别就会引起客户的反感和流失。3.3服务意识不浓厚一些客服人员服务意识不浓,导致客户对我们处理客户的反馈意见不满意。对于客户提出的

6、问题,宥时候我们因为最低价问题,不能很好回答客户的问题,也没宥做好客户的工作,就会引起客户的不满,从而失去一名客户,对客户而言任何一件小事都是大事。冇的客户就很注重一些细节的闷题,这些客户会认为我们对他们问题回答的越详细越具体,就是对他们的尊重。3.4B2B网络平台选择不合理前期公司选择的B2B网站比较多,而网站的客户群体和知名度参差不齐,公司没有一个重点,全面开花但是没有全面结果,而前期公司产品浏览量低与公司选择的B2B网站也有很大关系,公司的网站也是我们网络营销的一个重要环节,但是在前期公司网站信息更新不及时一些重要产品的信息参数不全血,客户想要寻求产业解决方面比较困难,没有在线客

7、服在线解答客户的W题。4.鼎立管桩有限公司网络营销的解决方案4.1.B2B产品信息发布的改进4.1.1信息真实详尽满足客户需求发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,优势产品在价格上有一定优势,因此耍在同类产品的比拼屮获胜,质量一定要过关,并在价格上要有吸引力。信息要详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同吋配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生

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