中国电子商务之我见

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1、中国电子商务之我见

2、第1随着这几年Inter在我国的迅猛发展，电子商务也蓬勃兴起。电子商务是以互联网为基础所进行的一种商务活动，它有狭义和广义之分。狭义的电子商务是指通过互联网上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动，即“互联网上在线销售式的电子商务”。广义的电子商务之不仅仅是通过互联网进行商务、劳务买卖活动，还涉及传统商务活动的方方面面，除了在互联网上寻求消费者，企业还通过互联网与供应商、财务人员、结算服务机、政府机构建立业务联系。这样电子商务就会涉及从产品生产、产品促销、交易磋商、合同订立、产品分拨、货款结算、售后服务等各个方面。广义的电子商务实际

3、上就是使传统的商务活动的绝大部分甚至全部实现电子化，以在互联网上进行。我们在这里要讨论的是广义的电子商务。企业在互联网上进行商务活动，可以降低交易成本，互联网上的广告费用比传统的媒体广告低的多，而且效果比较好，因为互联网具有双向交互式的特点，便于广告的发布和浏览。同时企业可以在网上寻找原材料供应商，购买质优价廉的原材料，降低采购成本。另外由于电子商务的市场虚拟化，企业采取“无店铺销售”减少实物投资，以至有可能一个公司就只有一台计算机。快捷的网上信息传递，企业可以真正实现以销定产，减少库存，以最大程度的应用企业资源。而24小时不间断的商业运作，又增加了企业的

4、商业机会。因此，互联网以以上的一系列优点得以迅速的发展，很多企业也争先恐后的加入电子商务的行列，积极进行网上的销售活动。我国的电子商务这两年也发展的比较迅速，网上开业了不少超市、书店等商业机构，从事网上销售。但是销售业绩并不是很好，很多因经营不善而被迫关闭。究其原因，笔者认为主要是我国的互联网发展还没到支持完全的电子商务的地步，表现在以下方面：1．上网人数少。雅虎公司的总裁杨致远说：“中国的网上经济已到了成熟阶段，但离有规模的市场化还有一定距离，至少用户数量要有1000-2000万。”现在中国的网民数是400多万，而美国的网民数是5000—6000万。而且

5、在这400往网民中有19.3%是学生，他们网上购物的可能性非常小；14.9%是计算机专业人员，他们的主要上网目的也不是网上购物。中国网民要求的网络服务只有3.2%是网上购物，从这一点上来看，也说明中国互联网上的购买力不足以支持网上商业的发展。2．电子支付手段、邮政递送业务不完善。网上交易的安全性和法律规范不能保证。在电子商务中，商家将电子付款通知单通过因特网以电子邮件的方式发送到顾客的电子信箱，顾客填写电子支票后发回银行，银行在进行转帐。我国多家银行已成为了SsoNormalstyle="MARGIN-TOP:0px;MARGIN-BOTTOM:0px;T

6、EXT-INDENT:25.1pt;LINE-HEIGHT:17pt;tab-stops:0cm">3．消费者的购物观念一时不能改变。85%的人希望在条件成熟时进行网上购物；52%的人愿意在网上买一些小件商品，而对大奖商品只希望在网上查阅信息，到商店里去买；29%的人对任何商品都只在网上查阅产品信息，而到商店购物。从这些调查中可以了解到现阶段人们还认为网上购物只是一种趋势，原有的购物习惯一时不会改变。以上的缺陷制约着电子商务的发展，但这并不意味着中国现阶段不能发展电子商务。相反，我们应该注重电子商务，发展现阶段自己的电子商务模式。交易有交易前、交易中、交易

7、后等阶段，现阶段由于条件限制，使各个阶段都实现电子化不太可能，但我们可以做好交易前的电子化。交易前提供信息、提供通讯、提供交流，在这些方面，实现电子化可以使信息交流更加完善，而且我们现在完全可以把这些事情做好。对于国内的企业，可以通过以下途径来进行自己的电子商务：1．网络市场调研。内容包括调查目标顾客、竞争对手和营销环境。互联网上有许多各种类型的兴趣小组，企业营销人员可以参加主要由目标顾客组成的兴趣小组，随时了解最终顾客对本企业产品的态度、兴趣及购买行为的变化，从而有利于制定或修改营销策略。通过等检索工具，可以很容易的找到竞争者的，了解其价格、服务、产品等

8、信息，对企业制定针对性的策略非常有利。此外，国内外很多政府机构都有，访问它们的网站可以了解政府的政策、法律，这对企业了解营销环境，特别是进行国际营销很有帮助。不必出国，即可在全世界范围内搜寻、交流意向，为实质性的合作打下基础。2．网络广告。它与传统的媒体广告不同的是：传统的媒体广告：“以打扰为基础”，它不管受众的感受如何，也不管受众愿不愿意看，硬塞给受众。如在你看电视看得正津津有味时，突然插进一大段广告。受众对此种广告的接受率较低。互联网最大的特点就是信息流通的双向性和交互性，在进行广告宣传的同时还能够进行反馈信息的收集。据调查，网民看网上广告有45%是因

9、为广告有意思、好看；20%是因为广告有奖；20%是因为广告登在自己