政府采购服务合同书

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1、政府采购服务合同书合同编号：SZWY2017-T-006-A甲方：苏州市社会福利总院联系人：高雪元联系电话：（0512）65891619乙方：苏州亿泰信息科技有限公司联系人：董世健联系电话：15151493871合同编号：SZWY2017-T-006-A签订地点：苏州市社会福利总院根据苏州玮源招投标咨询服务有限公司采购编号SZWY2017-T-006-A采购文件及响应文件和成交通知书，甲乙双方就此次成交的弱电系统维保服务项目购销事宜，签订本合同书。一、合同内容：苏州市社会福利总院弱电系统维保服务，含综合布线系统；智能一卡通系统；有线电视系统；呼叫

2、系统；RFID人员、物品识别系统；交换机、服务器部分；会议系统、舞台灯光音响部分；机房设备：UPS设备、程控交换机、机房消防、机房环境监测系统；LED显示系统、轮廓灯照明系统；背景音乐系统。二、服务期限：自合同签订之日起一年(要求合同签订后2天内进场维保)三、维保内容：3.1弱电维保的具体项目和频率要求：1）检查各操控系统的使用功能。2）要根据积累的数据，调整人调舒度，检查UPS检查输入/输出控制器，检查各执行机构。3）检查系统接收设备运行状况检查各分支器，显示终端的运行状况检查系统线路完好状况。4）维保涉及的项目内容其他应检测调试的部件和系统。

3、5）更换零部件必须注明更换位置、配件品牌型号数量等具体数据，并制作单据由业主第7页共7页单位验收存档。6）每次维护保养及故障修复后均须出具详细书面维保报告，及时提供用户方有关系统运行的状态报告和运行建议，并立即更换有隐患的设备。3.2网络系统维保1）保障全院内部局域网及其划分的子网、虚拟局域网正常畅通，保障互联网接入功能正常畅通，保障全院各场所的网络终端、网线接口正常使用，保障无线网络正常使用，并保障以上功能所需的控制、管理设备功能正常。2）更换零部件必须注明更换位置、配件品牌型号数量等具体数据，并制作单据由业主单位验收存档。每次维护保养及故障修

4、复后均须出具详细书面维保报告，及时提供用户方有关系统运行的状态报告和运行建议。3.3服务器和交换机等的硬件维护和软件维护1）对服务器的硬件进行检测、更换、升级，如升级CPU、内存和增加磁盘。2）操作系统升级。需要升级服务器等各种补丁来保护系统安全，规避可能系统错误。3）软件维护。由于服务器提供的服务往往都在增加，因此提供服务的软件也需要升级，修复BUG，必要时重新编写。4）数据维护。定期做好服务器的数据备份。5）安全维护。通过检查数据库、系统的运行日志，甄别攻击行为，并进行防范。防止存在未发现的安全漏洞。6）网络服务。如WWW服务、DNS服务、D

5、HCP服务、SMTP服务、FTP服务等，检查系统是否混乱，可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。7）查看服务器的状态，查看是否有CPU和内存占用过高等异常情况。8）检查当前的进程，是否有可疑的应用程序或后台程序在运行。9）检查系统账号，检查本地用户和组选项，查看管理员组是否添加有新账号，检查是否有克隆账号。3.4多媒体会议系统的维护1）消除设备内外灰尘，相关机械活动部件应住润滑油，定期进行一次彻底处理。2）检查弱电井、设备间的线路，保持信号通畅，消除线路隐患。3）检查线路设备绝缘状况，检查设备接地是否可靠。4）对系统进行功能测试，并提供测

6、试报告。5）更换系统损坏零件，对工作不稳定的设备必须查出故障原因，给予彻底处理。6）检查设备连线是否紧密、无松动、电气性能符合相关规范。第7页共7页1）对电脑操作系统及相应软件进行检查，保证系统正常运行。2）检查设备和系统参数设置是否正确，使设备和系统处于最佳设置状态。3.5舞台灯光音响的维护1）保障学术报告厅、多功能厅、儿童剧场、行政楼会议室、2号楼共享空间扩音系统、各类灯光、舞台幕布、中控系统、会议考勤系统及全院投影设备工作正常。2）灯位调整3）机械设备的检测，包括电脑灯电机、换色器电机、特效设备的喷嘴等。4）检查所有线路是否有断点、破损、漏

7、电。5）及时提供招标单位举行的各种活动（包括节假日）所需的技术服务，需派专业工程师驻现场技术支持，保证活动中灯光音响等使用顺畅，活动顺利进行直至活动结束。3.6一卡通系统的维护1）保障门禁系统功能正常，门锁开闭有效、紧固到位，控制器、刷卡器工作正常，紧急出门按钮工作正常。2）保障考勤系统功能正常，各考勤机工作正常，系统时间准确。3）保障消费系统功能正常，各消费机工作正常，消费记录准确无误。4）检查一卡通软件与数据库连接是否正常，对数据进行备份保存。5）熟悉一卡通管理系统的操作，新增用户，删除用户，增加删除权限等，对系统的数据进行优化。3.7楼层呼

8、叫、可视对讲系统的维护1）保障楼层呼叫系统正常、声音清晰、LED显示屏显示信息正确；保障可视对讲系统画面、声音清晰、门铃呼叫功能正常。2